淺談開書店及盈利模式目前在三四線小城鎮開著一家書店,面積70平,投資15萬,開店半年已盈利 。三四年前在老家有開過一家更小的書店,30平,投資不到5萬,算是前卒 。如果問高大上書店運營,我肯定談不上來,但問小投資小書店我還是有經驗和干貨可以分享 。
先說我目前書店的經營現狀 。主打借閱服務為主,采取年卡制,299元/年,另收押金100元,目前會員數大概350人,這是開業半年的會員數 。我是本地第一家采用借閱模式,所以是挑戰與機遇并存 。挑戰就是經營模式,與傳統書店不同,我不賣教輔、文具、飲品,靠什么存活?第一我抓住了三四線小城鎮消費者的特點,文化程度偏中,消費能力偏中,說白了就是看書的需求還是有的,但買估計還是會選擇網購,加上城鎮家長重視孩子學習與閱讀,所以用借閱這種高性價比的模式肯定會受歡迎 。第二這片市場的空白,隨著網店的沖擊,實體書店很難存活,特別是只賣書的書店 。現在街上,到處是賣文具賣教輔的店,真正書店在我這邊是沒有 。由于稀缺,當一家純書店出現,會引起大家高度關注 。開業那天,花了2000元找了當地一個公眾號廣告書店,文章閱讀超6萬,在一個常住人口三四十萬的小城鎮引起了小轟動 。總結說來,根據人群分析,消費需求,市場定位,找到最合適的經營模式是最最重要的 。
再說說成本的問題 。借閱它只夠基本的開銷 。開書店的成本遠比你想得多很多,以我書店為例 。按月算,店租2000員,人工4000元,水電200元(夏天要400元左右),物業200元,雜七雜八費用300元 。合計一個月支出固定在7000元,這可以說是控制得很低了 。(店一定要租在最中心位置,而且不要找臨街店鋪,最好租內街的便宜 。)(我們這兒70平租繁華地段外街要近萬 。)(人工最好自己上,我是有固定工作才要請人,請人盡量請一個固定工+一個兼職的,不搞飲品基本一個人就夠了 。)這半年下來,前期投資15萬加上營業成本4.2萬,合計近20萬,借閱收的會員費10萬,還有10萬的負債 。
拓展盈利途徑 。
結合微信賣東西,也就是微商 。前期的宣傳和引導,弄了兩個號,差不多有八千好友 。賣東西一定要精挑細選,我按銷售量排列出來:精品套裝書、益智玩具、閱讀輔助工具(閱讀架、防近視架)、精品陶瓷,每逢節日還會批發鮮花賣 。總之維護好客戶關系,挑選品質佳的物品,加上適當的營銷,可以大大提高利潤點,每月微信流水都在1萬,利潤在三四千,碰到節假日活動的月份都能上2萬 。(精品套裝書不會跟借閱沖突,因為它適合收藏,只要賣得實惠,一般買的人很多)
擴充文創品 。盡管前期沒打算買文創品,但還是被錢打趴下了 。文創品也是一門功課,走了很多血路 。最后記住一點,要專業化,因為書店小,不可能擺太多,我精挑了兩個東西:陶瓷和藝術畫 。這兩樣都是本地所沒有的,而且存在信息差 。不管賣什么東西,盡量要做到能填補市場空白和信息差價值 。陶瓷我都是在淘寶上不同的店淘回來的,包括價格在3-25元之間,價格定位很重要,在小城鎮不能賣太貴的東西 。藝術畫也是在淘寶上各家淘回來的,很便宜,一張畫一個相框成本二三十,都能翻倍賣 。總之,文創品不是你隨便就從1688批發來的,顧客一看各大商場千篇一律的東西,沒新鮮感,是不會有購買欲的 。你要用心,精挑細選,呈現出來的東西,顧客是能感受到不一樣的,他們會有消費的更大沖動 。
收費的讀書會 。分兩種,一種是大人的讀書會,這個我會免費,但場次很少 。這個就不多講 。另一種是針對孩子的收費讀書會 。我不知道是不是我首創,反正是自己摸索出來的 。模式跟培訓班有些類似,就是以節數收費的,一期十節課,一節課兩個小時 。主要針對6-12歲孩子,建一個群,把參加培訓的孩子的家長拉進來,每天讀書半小時打卡,周末就聚一起分享這周讀書內容,場地一般選擇戶外,貼近大自然,或者文化遺跡景點,有點兒類似游學 。一來是高大上,實則是解決書店空間狹小以及影響他人閱讀的問題哈 。為什么會做這個,因為這也是剛需呀,也是家長最頭疼的地方 。現在孩子手機不離手,除了做作業基本不會課外閱讀 。而閱讀的一個人最最重要的習慣,會影響一輩子的 。這個收費讀書會模式剛好可以幫助孩子養成閱讀的習慣,平時打卡督促,周末聚會分享,孩子也能從中得到不一樣的樂趣,愛上閱讀 。注意兩個點:1提倡自由閱讀,不要為死讀書而讀書 。2.戶外要注意安全,寧可多花錢招一兩個兼職,看好孩子 。總結:書店也是一門生意,一定要時刻深挖客戶的潛在需求,找準痛點下手 。
弄培訓班,文化課(語數英生化物),藝術課(繪畫類,音樂類,舞蹈類),成人課(插畫,繪畫,咖啡,烘焙類),前兩個就不多說了,市場基本飽和了,現在殺進去基本沒你的地,所以不建議去搞 。但是第三個可以考慮,市場基本也處于空白,但估計小城鎮學的人很少,這個要慎重,調查下當地的市場再決定 。這個也不多說了,目前沒開展過,等有弄了再來談一談 。這里要說的是,如果打算弄培訓班,最好是有熟悉的老師合作,有好的老師,加上你書店的招牌,以及前期積累的客源,基本能成 。但沒熟悉的好老師,就建議不要輕易嘗試了 。
接廣告 。如果心中有高大上的理想,或者有錢就建議不做,但是這里還是寫出來,畢竟書店不容易 。接廣告要兩個,一個是公眾號,因為平時都寫些跟當地有關的文字,所以本地人看的多,都是精準人群,有些商家就過來想推廣,閱讀量兩三千,收費一條四五百元,也不多,但是能順帶 。另一個就是微信朋友圈接廣告,這個要慎重,發太多人家會反感,一周接一個,一個兩百元 。總之,雖然這錢來的容易些,但寫公眾號也是絞盡腦汁的,微信好友也是長期積累的 。
上面說的都是我一個人根據當地情況,一步一步摸索過來的,走了很多彎路,每一條其實都可以單獨列出來寫得更詳細的,如果后續有更多人想看,覺得有用,我會寫更多東西出來 。
最后說說感想:不知道有多少人像我一樣,最初只是剛畢業不知道做什么,也沒工作,就是有看書的愛好,后來有工作了也結婚了有了孩子,生活的壓力變大,琢磨著干點什么的時候,發現原來自己什么都不會,這么多年可能就只對書了解點,就試試從京東淘了些書倒賣,后面就到微信上賣書,再后來就開了書店,開了兩年就倒閉了,過了一年就再開了,這么一晃就四五年過去了 。總會有人問:你這是書店嗎?太商業性了!我想說:當你滿懷理想,在借債負債還債中進進出出的時候,我只能做到一點,在我的書店看書,想坐多久坐多久,塑封的書想拆就拆!
書店營銷策劃方案
實體書店存在已受到嚴重的挑戰,那么書店的營銷策劃方案到底應該怎么制定呢?書店營銷策劃方案范文是我想跟大家分享的,歡迎大家瀏覽 。
第一篇:書店營銷策劃方案范文
一.策劃背景
1.總體的消費態勢:
消費總體趨向于更加講究經濟實惠和個性消費,提升自身修養形象 。
2.書店的文化背景:
(1)目標消費者主要是民院的及其周圍的青少年和在校學生,接受個性、經濟的新理念,書店所塑造的健康的讀書形象與目標市場的文化背景所要求的高生活質量,追求悠而不閑的生活方式相匹配 。
(2)大多數的在校學生都無去舊書店讀書、看書乃至買書的習慣 。
3.書店營銷環境中的微觀制約因素:
(1)店主從個人角度來看,缺乏專業的經營理念指導,個人任意性比較大,沒有明確的管理和監控系統,屬于清閑一派 。
(2)書店的書籍來源:書籍主要是收購大學生及其周圍居民的舊書籍,成本低廉 。書目魚龍混雜,各色書籍均有 。
4.市場概況
【逛書店不再是為了買書,書店現在的盈利模式是什么 書店經營模式團隊分工】 (1) 市場的規模:隨著文化水平的提高,人們越來越注重自身修養的提高,同時,越來越商業化的街道很難找到一處休憩心靈的場所,舊書店的 氛圍適合大學生的這種精神需求,從銷售角度來看,消費者市場較大 。
(2) 市場的構成
構成這一市場的主要經營者:
其周圍有3家書店,均屬于新書店,書店書目主要是應對各種考試而設立的,諸如英語四六級復習題、公務員考試試題、考研復習試題等等,也有一些名家大篇書籍,各種雜文散文不一而足 。
這些書店基本不與本店構成直接競爭關系,雙方以互補的形式存在,但也在某種程度上存在目標消費者重合 。
(3) 市場構成的特性
市場無季節性,長期存在,消費一般有固定時間(晚上),閱讀人群較穩定 。
二. 策劃時間
20XX-11-28——20XX-12-03
三. 策劃目標
滿足學生及周邊市民對新知識的需求,提高本店在學生和市民
中的知名度 。預計在一年內,實現在某某區消費市場以及潛在消費市場的開發和占領,并以此為基礎,向周邊輻射 。
四. 現狀分析
根據調查結果有以下幾點:
1.在實地調查的100名調查者中,57%的人曾經購買過新書,
也有部分人去過二手書店 。
2.在曾經過購買新書的57%中有42%的顧客認為書的質量應有待提高 。
3.在書店的服務不夠完善 。如有些書售出后,使用者發現書本缺頁,而書店對此情況不愿承擔相關責任 。
4.書店宣傳力度不夠 。在調查中,我們發現有相當一部分人對正版書沒有認識,更別說對書店的認識以及對新書的購買 。
五. SWOT分析
1. 優勢 。
(1)新書的利潤可觀;
(2)客源廣,主要來源于周邊學校及其社區;
(3)無污染,無保質期,易于保存和收藏 。
(4)書店與學校圖書管相比,使用者可以通過訂購自己喜愛的書籍,可以隨時隨地的閱讀、使用,以及重復閱讀重復使用,而圖書管的書借了之后要在規定的時間歸還,或續借手續耗時麻煩 。
(5)本地區人群文化程度較高,消費能力較強 。
(6)本地區并沒有實力較強的競爭者 。
2.劣勢 。本店不是位于主要的街道,不夠顯眼且面積規模不大,并還需要進一步的裝修 。書本門類多,容易雜亂,收購和整理時工作量大;常年注意防潮、放火、防蟲,增加了管理的難度;質量問題難以保障 。
3.機會 。此區域只有本店一家,不存在同行業競爭者;大學和社區在此集中,周圍市民素質較高,便于宣傳與推廣,特別是擁有教師和學生這一特色群體,市場前景可觀 。而許多舊書上有原來讀者的標示記錄,特別是參考類的,這樣不僅不利于減輕讀者在書籍方面的閱讀,而且還打亂自己的'思維,新書就不會有這煩惱 。
4.威脅 。很多人對新書認識不足;主要購買者是學生,不利于書店某些門類的書籍銷售,目標市場定位較單一;雖然不受新書店的威脅,但是受二手書店的威脅 。進貨的渠道不暢通,折扣低 。本店的知名度不夠,從而導致機會的喪失 。
六. 營銷策略(4p’s)
1.產品策略 。
⑴要根據書店的目標市場的主次來制定策略 。書店要特色經
營的同時多元化經營,既書店分為四個模塊:考證類(包括書籍和資料)、文學類、雜志期刊類、其他類 。本店的主要客戶是學生,特別是大學生,而大學生在校期間較注重考證,如英語四六級、會計、計算機、導游等等,書店可以根據此情況,在進書時注重選擇與考證有關的書籍資料,并把此項目做成本店特色 。書店只保留近兩年的考證類,超過期限的將不予訂購,避免書籍的積壓 。對于剩下的三類,在 每一年年末都要進行篩選和處理,減少庫存量 。
⑵產品要提高質量,對于嚴重影響客戶閱讀的問題書要加以處理,從而樹立書店的好形象,吸引購買者 。
2. 價格策略 。定價依據是書籍的成本和利用價值 。
⑴靈活定價 。像資料類的就可根據資料的知名程度來確定 。其他也可以依據具體情況定價 。
⑵數量折扣 。當客戶購買達到一定數量或團購一定量的書籍是再給予一定的優惠 。
⑶會員折扣 。當客戶購買累積達一定數量的書籍時,贈送會員卡,對會員給予終生優惠折扣 。
3.渠道策略 。銷售渠道主要是實體店銷售,附帶網上銷售 。在人多特別像學校等地方設置銷售代理點,主銷各類雜志,期刊,為學生提供消遣之物 。
4.促銷策略 。增進消費者對新書的認識和提高本店知名度是目前首要的一步 。書店可以采用發放傳單、贊助活動等方式加強宣傳 。
七. 目標市場分析
1..市場細分可以分可以更精致地分析市場推銷機會,使自己處于有利的地位,發揮更好的推銷效果,增加利潤:
(1)需求差異性: 劃分不同的消費群體并對針對不同消費者的需求進行衡量 .比如考研的群體,考證的群體等等;
(2)可達到性:細分出來的市場應是營銷活動能夠抵達的,亦即是通過努力能夠使產品進入并對顧客施加影響的市場 。一方面,有關產品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場的大多數消費者;另一方面,在一定時期內有可能將產品通過一定的分銷渠道運送到該市場;
(3)足量性:細分出來的市場,其容量或規模要大到足以獲利.可以面向各大學校甚至是社區 。
(4)行動的可能性:現有資源能確保為對細分市場提供迎合主體需要的產品或服務 。
2.因此本店的目標市場人群主要是:學生 喜愛淘書者 某些考證的社區人員
3.市場定位
(1)利益定位 定位為“服務第一”,充分滿足消費者的需求與愛好,把握消費者的購買心理,帶給消費者便利與愉悅 。
(2)價格與質量定位 結合價格與質量,定位為:“物美價廉” 。貨物超值,服務一流 。
八. 策劃的經費預算
經費預算分為兩部分:書籍投資成本和促銷宣傳的成本 。書籍投資成本這塊較為復雜,涉及到不同種類的書的不同訂購方式,所以整體預算這一比投資應為2到3萬 。銷售不出去的還可以變賣回成本,所以利潤是有的 。關鍵在于怎么擴大銷量 。這就涉及到促銷成本 。促銷成本兩到三千即可,包括傳單的印制和人員工資 。
九. 應急預案
各種危機處理預案 :
(1) 出現嚴重質量事故 應當及時查明原因并對消費者做出解釋以及道歉,切不可推卸責任.
(2)顧客投訴、應虛心接受顧客的意見并及時做出改進以求得更大程度的發展.
(3)貨物供應不足或不準,應及時說明原因并盡最大能力解決該問題以樹立良好的形象.
(4)發現假貨,及時為消費者更換并致歉,加強書的檢查,避免此類事故再次發生.
十. 檢查及評估
對比每月的銷售量和來店的人數,來評估客戶對本店的認知度 。后期再采取問卷調查的方法來評估 。
第二篇:書店營銷策劃方案范文
一、目前的營銷的情況
在中國大家都認為網絡營銷是剛剛興起的一種網絡營銷模式,針對中國的現狀,網民的素質和普及化來說,是有點勉強,但是我們要站得高看得遠,其實網絡營銷的空間還是很大的,非常有潛力,企業進行網絡營銷可以大大的減少投資,見效速度快,是企業做營銷的首選 。
二、市場的需求分析
可行性分析:
1、網上書店的優質低價的競爭優勢
2、網上的書店傳播速度快
3、網上書店所面對的購買顧客群達到8000萬人
網站的設計需求分析
1、、建立完善的產品信息展示系統
2、樹立誠信經營企業形象
3、保持市場的領先地位
4、吸引更多的客戶,提供短期優惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等 。
5、為現有的客戶提供更有效的服務
6、開發新的商業機會,比如:各種音響制品、各種軟、硬件、學習光盤等等 。
7、建立完善的網上服務系統,實現網上和往下合在一起 。
三、推廣方案
1、品牌打造,建立書店及連鎖店
2、除了人員促銷手段,非人員促銷包括三種形式:廣告、公共關系和營業推廣
3、搜索引擎推廣
4、商務信息平臺發布:利用環球資源和各個大型的商務平臺,把我們書吧網上書店的新產品及時有效的出現在廣大客戶眼前 。
5、行業鏈接:在網上廣泛搜尋一些和本網站相關的同行的網站,和它們進行行業上的鏈接,這樣可以增加各個行業的知名度 。
6、商務軟件推廣:利用網絡營銷商務軟件,把大學城書吧網上書店的信息和產品信息發布到各大行業供需平臺 。
7、利用假期,周末,進行校園促銷招聘活動,提高知名度 。
8、實行會員制 。
四、網絡安全管理
針對Internet上的安全風險,為了有效地防止網站被非法入侵,ISP應當加強網站的安全管理 。網絡安全管理主要分為四個方面:
1、防止未授權存取 。
2、防止泄密 。
3、防止用戶拒絕系統的管理 。
4、防止丟失系統的完整性 。
逛書店不再是為了買書,書店現在的盈利模式是什么?
關于這個問題,這已經是我第四次修改回答了 。
關于盈利模式這個問題,我知道不管我列舉什么樣的案例,一定是兩面的聲音,有說支持的,說我回答很好的,也有直接上來“杠”的,但是我還是希望大家能理性客觀去看我的回答 。
其實,在我看來,每次我回答,大家評論整個過程其實也就像是在創業,是在不斷修正的過程,沒有一開始就設定好的盈利模式,褒貶不一,大家所問的,所經歷的,我無論是創業還是現在做的投資,我都經歷過,也都看到過 。
我個人認為未來商業模式:衣食住+文化,從賣貨到賣生活方式,從賣場到買場,(為了再次引起大家的熱議,我注明這僅代表我的個人觀點,拋磚引玉吧)
很多企業活不下去,就是因為他們還是在賣產品 。
服裝店真正賣的不是服裝,星巴克真正賣的不是咖啡,酒店真正賣的不是客房和餐飲,他們真正購買的是一種他們向往的生活方式 。
好的商業模式不是把你的貨推銷給客戶,而是通過你深層次的洞察用戶的需求,設計出他們喜歡的生活方式,把原來的賣場轉化成買場 。
如果蘋果只做計算機批發,不開Apple Store實體店會怎樣?如果愛馬仕就是單純地做圍巾,沒有實體店,會是什么樣子?”
用生活方式取代產品是未來的趨勢,單一地賣產品會越來越難,已經沒有市場了 。
一種新的生活方式本身更可能是一種全新的解決方案,衣食住+文化,未來商業將會是集時尚、文藝、日常于一身的“生活方式復合店”,實現華麗轉身 。
一個好的項目背后是好的商業模式和商業邏輯 。
因為疫情的催熟,下半年的新零售勢必會如雨后春筍一樣爆發,這幾天,一則“日本蔦屋書店2020年落戶中國杭州”的消息刷爆朋友圈 。
只是一家書店,憑什么能夠這么轟動,這個案例也是我一直非常推崇,正如我上面說的,我們一定要將傳統的“賣”場轉變為“買”場 。
在日本的蔦屋書店,目前已經有1400多家分店,它在東京的門店,每月營業額上億日元(相當于600多萬人民幣),開業一年多就被評為世界20大最美書店 。
蔦屋書店對中國新零售的啟迪,可能不在于拷貝另外一個蔦屋書店,而是它背后的新商業邏輯 。
從蔦屋書店整體來看,他的核心集中在這幾點:
1. 它的場景設計 。從建筑美學到生活哲學,從圖書的擺放到空間的布置,它對于每一個細節都很考究,這些基于人性化的場景設計,讓它成為網紅打卡地,被評為“全球最美書書店” 。
2. 它的多元經營 。它是一個以書店為中心,包含了咖啡館、餐廳、精品店以及公園等設施的生活休閑場所,以圖書為核心的“書+X”模式,提升消費體驗,增強消費者粘性 。
3. 它的市場定位 。它的目標群體是50歲以上的所謂“黃金年齡層”,這群人有錢且有閑,掌握了53.5%的社會財富 。事實上,它在所有年齡層的用戶中都頗具人氣 。
4. 它的運營方式 。它重構書店空間,以文學、藝術、建筑、汽車、料理和旅行六大專業分類為特色,融入咖啡、飲食、親子、文體和慢生活,作為美好生活方式專業“提案者”,以豐富的線下體驗和優質服務取勝 。
體驗為王的今天,作為擁有“落寂的傳統出版業與實體商業”雙重屬性的傳統實體書店想要自救,必須以全新的生活+復合店突破重圍,而蔦屋書店也恰恰是做到了這一點 。
下面我分別講講,日本蔦屋書店的成功,是如何“美的有心機” 的 。
1、從顧客需求價值出發,轉換書店角色
在代官山蔦屋書店中,店里把所有帶有導向性的標識都刪除了,摒棄了傳統書店按照書的形態進行分類的方式,蔦屋書店則是按照書的內容、生活場景進行分類,重構了書店空間 。
蔦屋書店特別設置了通曉某特定領域的導購員,從商品采購到賣場布置的整個過程都需要導購員決定,并實際接待顧客,向來店顧客提出自己的建議 。
可以尋找網絡時代電商所不能做的,直擊電商痛點、瓶頸為實體店鋪的優勢,這就是蔦屋書店戰勝電商的理由 。智能手機永遠無法達到的是心情、感覺的效果,也無法享受即時性的達人服務,而很多顧客更喜歡人來人往的真實空間 。
2、顛覆營銷邏輯,從經營產品到經營用戶的產品體系
(1)度過時間,而非促進銷售
首先,蔦屋書店跟傳統書店最大的區別就是它不是一家書店 。
用蔦屋書店創始人增田宗昭的話說“傳統書店的問題就在于它們賣書”,蔦屋書店本質上是創造一個讓人度過一段美妙時間的場所,并且在這個過程中給大家推薦最好的生活方式(比如值得推薦的旅行目的地),所以增田宗昭說這是“買場” 。
比如蔦屋的代官山店,與其說是書店,不如說是附近老年人的活動中心 。
(2)圍繞人群,打破品類
蔦屋書店的核心是經營人群,而非想著自己的品類 。最初,增田宗昭想要創造一個讓附近的人度過一段時間的場所,然后想著什么品類去填充這個場所 。
日本人喜歡咖啡、看書,所以“書+咖啡”自然就成了運營這個人群的產品 。
(所以在中國抄蔦屋書店可能根本不是做書店,中國老年人看書很少,打麻將多,可能是蔦屋麻將館都有可能 。)
正是因為它是運營人群的“推薦邏輯”,所以才能真正做到“一店多能”,圍繞生活方式推薦 。
比如你走近料理區,這里不光擺了推薦你學習料理的書籍,甚至書里面提到的鍋也會擺在旁邊,讓你可以在做飯的時候聽的音樂 CD 也擺在旁邊 。
走近旅游區,推薦你去挪威旅行的書籍旁邊可能也在賣挪威的明信片,還有定制旅行產品,甚至可能有個兼職的旅行達人跟你聊天 。
用增田的話說:它賣的不是書,而是里面的生活方式 。(蔦屋是日本第一家聯合銷售書籍、CD、DVD 的公司)
“共享書店”是什么經營模式經營模式如下:
讀者走進書店,只需要用手機下載“智慧書房”APP,繳納99元押金,就可把書帶回家 。讀者每次可以借閱2本總定價不高于150元的圖書,免費借閱時限為10天,只要按期歸還,借閱次數不限,押金可隨時退換 。逾期每天收費1元,按書價封頂 。
安徽新華發行集團董事長曹杰表示,‘共享書店’實現由買書到借書、把書店變成自家書房、由個人閱讀到共享閱讀的重大轉變 。2017年,安徽新華發行集團依托旗下皖新傳媒的“閱+平臺”推出“智慧書房”APP,首創“共享書店”新模式 。
為鼓勵閱讀、傳播閱讀,書店推出“閱讀獎學金”制度,用戶每閱讀一本書并按期歸還就會有1塊錢獎學金直接打入其“智慧書房”賬戶,3個月讀12本書便可得到返還押金的8%作為獎勵 。
擴展資料:
上海首家共享書店落戶七寶萬科購物廣場,意圖提供一種全新的閱讀體驗 。不過,勞動報采訪人員走訪體驗發現,盡管這種借閱模式受到部分用戶的認可,但實際使用人數并不多 。網點太少,借還不便,還有對押金安全的擔憂,一定程度上都讓消費者在伸出借閱之手時有些顧慮 。
從衣食住行角度,圖書借閱既非剛需,也非高頻 。又由于網點過少,單店用戶數量的制約,這種共享形式的規模,暫時只能算小眾 。
參考資料來源:人民網-安徽“共享書店”:打造共享閱讀生態圈
參考資料來源:百度百科-共享(漢語詞匯)
參考資料來源:人民網-網點太少借還不便等原因 “共享書店”使用人數不多
“共享書店”是什么經營模式?經營模式:下載“智慧書房”App,在線支付99元的押金,即可享受單次掃碼借閱總價低于150元的兩本圖書,不過需要在10天之內歸還 。
書店還推出“閱讀獎學金”制度,用戶每閱讀一本書并按期歸還就會有1元“閱讀獎學金”直接打入其“智慧書房”賬戶,三個月讀12本書便可得到返還押金的8%作為獎勵 。
共享書店”模式則給予讀者10天的免費閱讀期,到期歸還即可,一方面可以增強借書者的閱讀動力和壓力,另一方面則促進圖書流轉,可以實現在不同借書者里流動,使得更多人完成閱讀 。而且,“共享書店”模式還具有社交功能,可以增加讀書人之間的交流,促進彼此對圖書的理解 。
擴展資料
作為傳統書店轉型的共享書店,有別于圖書館最明顯的是,在這里借書,書籍不僅上新快,而且幾乎是‘無限量供應’ 。蕪湖新華書店有限公司文化消費公司的副總經理牛守富接受采訪時稱,在共享書店,因為背靠新華書店這個大書庫,擁有源源不斷的復本;
比如你在圖書館借一本《紅樓夢》可以借到,同一時段有幾十個人都要借這本書也許也能借到,可是要有幾百人幾千人都要借這本書,可能就借不到了 。但是我們這里卻可以保證書籍的供應,越是熱門的書上新會越快 。
采訪人員了解到,過去的新華書店銀泰城店的二樓已全部改為可供借閱的共享書店,目前總共有80941冊圖書參加共享,涵蓋了18685個書籍品種 。“和圖書館不一樣的還有,我們不僅提供借閱,作為書店在這里仍然還是可以買書 。”
值得一提的是,我們還和省內其他共享書店實現通借通還 。比如,你出行前在蕪湖共享書店借了一本書,到達黃山后,你可以直接在黃山的共享書店進行歸還 。通過共享的新模式,打通公共文化服務“最后一公里”,讓讀者可以由買書到借書,把書店變成自家書房,由個人閱讀變為共享閱讀 。
參考資料來源:
中國經濟網-“共享書店”實為服務創新的有益范本
新華網-共享書店一年后怎么樣了
人民網-人民日報縱橫:共享書店是有益探索
文具書店經營策略有哪些? 一.關于上貨
1.廠家的選擇
目前,消費者對文具的消費還處于功能導向階段,學生和辦公室人員是主要消費群體,他們一般對產品的質量和款式比較挑剔 。那就需在貨品的質量款式與價格之間找到一種平衡 。為了保證商品的質量,上貨前要做大量的廠家文具樣品搜集、分析工作,經過海量的數據統計和分類對比,最終確定以一些產品質量好、更新快、性價比相對較高的文具企業為主要的進貨渠道 。此類企業常年從事文具,是非常可信并有可能推動文具店擴展的合作對象 。
各類廠家或批發商的官網均能進貨 。價格也許更優惠、更透明 。
2.品牌的選擇
很多經營者以為要提高商品的質量,只能選擇品牌產品 。這個概念必需一分為二地看:品牌產品質量固然好,利潤空間也大,但進價昂貴,并不適合普及,而且大廠家的政策比較苛刻,小店主不一定能招架,反而有可能在與廠家的博弈中迷失自我 。一家普通規模的文具店,最好采用品牌貨與雜牌貨兼顧的鋪貨模式 。品牌貨主要用于提高小店美譽度,數量不宜多,但比較著名的廠家和廣為人知的種類和款式一定要有;雜牌貨是文具店的安身立命之本,款式多而新穎,顧客選擇余地大,價格相對便宜,過去因為質量沒有保證而被部分店主排斥,如今,隨著市場的崛起,雜牌文具非但質量與品牌產品相當,店主的進貨渠道也拓展開了,不必看品牌廠家的臉色做事,隨時可以前往批發市場選購產品,如果能聯系到雜牌產品廠家,利潤空間更大 。
3.產品的更新
除此之外,如果以學生為主的目標客戶,他們使用文具頻率高、獵奇性強、接受新生事物快,就要隨時更新“暢銷文具”,每個星期或者每個月都要到外地進貨,以保證每周每類產品能夠有新款面世 。
賣文具猶如賣服裝,也需要注意季節性吠時尚風向標 。平時應多關注流行元素,譬如印有各種熱門動漫人物的筆、橡皮擦或文具盒等 。總之,有針對性地選擇適合小店客戶群的產品,從價格、質量到產品的更新換代,層層把關,是經營好一家文具店的必要條件 。
二.關于營銷
1.有效的宣傳
有效的宣傳是店鋪能否成功運作的關鍵 。最行之有效的方式是,拜訪附近學校和商務樓,發放DM單或名片,讓潛在客戶對文具店產生初步印象 。DM單或名片需印上“量大從優,10元起免費送貨”的字樣,因為任何客戶都可能遇到突發狀況或考慮更換文具供應商,一旦有羵樸觸,就有達成長期合作的可能 。為了吸引流動顧客的眼球,可以將店招設置得顯眼一些,還可將部分產品集中放置于門口的一個促銷車上,標識“特價”字樣 。凡是服裝店、飾品店等運用得比較成熟的宣傳模式,文具店也可以伊樣畫葫蘆,使整個小店“活”起來 。
2.針對性的促銷
針對學生:積分卡
店主可制作一批印有卡通人物的積分卡,贈送給每一位進店的學生,并告知,只要以敷拿積分卡來店里購物,每消費1元就能積1分,積滿20分,獲贈小禮物一件;積滿50分或100分,店內價值5元或10元的商品任選一件 。此外,該卡可以由不同的學生使用、積分,如此一來,文具店很可能口碑相傳,綁定一大批學生顧客 。與此同時,店主還可抓住學生爭強好勝的心理,將積分榜公布在店外的展板上,刺激消費 。
針對企業:會員折扣 售后
例如:購買累計滿3千元者,成為白金會員,享受八五折優惠會服務,享受送貨上門;一次性購買商品滿8百元者,成為金卡用戶,金卡用戶享受九折優惠并送貨上門;一次性購買超過300元者,成為銀卡用戶,享受九五折扣優惠等等 。企業會員滿足條件可以升級,采購代表,也相應的有禮品贈送 。積分卡和會員卡優惠項目設計細節,均可根據文具店自身的利潤率進行調整 。
通常情況下,每個企業都有專門的辦公用品的行政專員 。尤其是剛剛成立的企業,對辦公用品的需求很大,大到打印機、復印機,小至訂書機、鉛筆,都需要配置 。店主可以主攻這類企業,與采購員建立良好的關系,爭娶攬下集團業務,拓展銷售渠道 。
積分計劃雖然取得了很好的效果,還是定期給這些單位發送傳真 。過節時再做一個消費多少元,送油、米等活動 。主要是現在企業的人員流動比較快,采購員走了,他不會教接手的人說:在哪個地方買東西有禮品,有購物卡 。
三.關于庫存
對于庫存商品,是放在那里按兵不同,還是積極行動起來,把部分的庫存商品拿出來,作為折扣促銷產品?由于文具的更新換代很快,如果不能及時地處理庫存商品,必然加速貶值 。及時地對庫存商品,進行打折銷售,是一種積極的“止損”行為,中國人比較喜歡買便宜貨,能夠起到促銷作用 。
四.關于增值服務
1.如:送貨上門,退換貨服務,維修等等 。提供優質的客戶服務可以讓企業客戶放心購買,形成一種服務依賴 。
2.比如訂報、賣雜志、零食、賣花、復印,打印功能 。此類社區性服務,可以增強客戶的粘合度,同時提高利潤 。但業務復雜了,成本往往上漲,需要謹慎考慮店內勞動力的空閑程度,以及店面的空間,選擇一些服務項目經營 。
五.關于店面管理
引進文具店管理軟件,花小錢提高工作效率
管理者們常常訴苦,文具店的經營辛苦繁雜,清點庫存貨品、管理會員卡、財務帳目,許許多多的時間與精力放在這上面,而更重要的問題:如何提高管理水平、如何拓寬產品的銷路、如何尋找好的貨源這些反而沒有時間來思考 。現代科學技術的發展日新月異,強大的軟件技術早已經幫我們解決了一些繁瑣事務的管理 。
一般的文具店管理軟件包括前臺收銀、銷售商品管理、商品庫存管理、會員管理、員工提成管理、進退貨管理、消費統計、消費查詢、消費排行榜、銷售業績排名等功能;并支持會員卡管理,會員的歷史記錄管理,包括存款記錄、消費記錄、積分記錄、獎勵記錄;對于商品項目,可以自由設定增減,點單時能快速落單;商品的進銷存管理一清二楚,庫存自動扣減;能自動統計商品的消費排行榜、每日營業額收入,快速發現產品中的暢銷品和滯銷品 。科學技術是第一生產力,有了軟件技術的協助處理一般性事務,才能把人解放出來,從事創造性的思考,獲得更快的成長 。
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