導游詞講解的方法 _導游

1、分段講解法
規模較大的旅游景點包含的知識豐富，涉及的內容廣泛，講解時難以面面俱到，因而不宜平鋪直敘地進行全面介紹，而應采用分段講解的方法。所謂“分段講解法” ，就是將一處大景點分為前后銜接的若干部分來進行講解。首先在前往景點的途中或在景點入口處的示意圖前用概述法介紹總體情況景點（包括歷史沿革、占地面積、欣賞價值等），并介紹主要景觀的名稱，使旅游者對即將游覽的景點形成初步印象，達到“見樹先見林”的效果，使之有“一睹為快”的欲望。通過“游前講解”將旅游者導入對游覽對象的憧憬之中，到現場游覽時導游員再依次講解。分段講解法需要注意講解內容的相對獨立性，在講解這一景區的景物時注意不要過多涉及下一區的景物，但在快結束這一區的游覽時導游可以適當地提示下一景點或下一個景區，這樣可以逗起旅游者的游興，使導游講解環環相扣，引人入勝。
2、突出重點法
所謂“突出重點法” ，就是在導游講解時避免面面俱到，而是突出某一方面信息的講解方法。關于景點的信息很多，要講解的內容也很多，導游員必須根據不同的時空條件和對象區別對待，有的放矢地做到輕重搭配、重點突出、詳略得當、疏密有致。
3、觸景生情法
“觸景生情法”就是見物生情、借題發揮的導游講解方法。在導游講解時，導游員不能就事論事地介紹景物，而是要借題發揮，利用所見景物創造意境，情景交融，引人入勝，使旅游者產生聯想，從而領略其中之妙趣。
觸景生情貴在發揮，要自然、正確、切題地發揮。導游員要通過生動形象的講解、有趣而感人的語言，賦予固定的景物以生命，注入情感，引導旅游者進入審美對象的特定意境，從而使他們獲得更多的知識和美的享受。
4、虛實結合法
虛實結合法中的“實”是指景觀的實體、實物、史實、藝術價值等，而“虛”則指與景觀有關的民間傳說、神話故事、趣聞軼事等。所謂“虛實結合法”就是導游員將典故、傳說、軼聞趣事有機結合，設計講解情節的導游手法，即導游講解故事化。虛實結合法可以產生藝術感染力，避免平淡的、枯燥乏味的、就事論事的講解方法。但二者結合必須是有機結合，以“實”為主，以“虛”為輔， “虛”為“實”服務，以“虛”烘托情節，以“虛”加深“實”的存在，努力將無情的景物變成有情的導游講解。運用虛實結合法需要注意“虛”的內容要精、要活，不能隨心所欲，更不能胡編亂造。所謂精，就是所選傳說是精華，具有代表性，與講解的景觀密切相關；所謂活，就是講解時要活，見景而用，即興而發。
5、問答法
問答法就是在講解中導游員向旅游者提出問題或啟發他們提出問題的導游方法。使用問答法的目的是為了活躍游覽氣氛，激發旅游者的想象思維，促使客旅游者和導游員之間產生積極的思想交流，使旅游者獲得參與感、自我成就感；也可避免導游員唱獨角戲，灌輸式講解所帶來的乏味無趣，加深旅游者對所游覽景點的印象。
6、制造懸念法
【導游詞講解的方法】導游員在講解時提出令人感興趣的話題，但故意引而不發，激起旅游者的好奇心，進而主動探索思考答案，進入對旅游景點的主動審視之中，最后由導游員根據旅游者的答案做補充說明和引申講解。這種講解方法叫做“制造懸念法” ，俗稱“吊胃口、賣關子” ，是一種常用的導游手法。這種先藏后露、欲揚先仰、引而不發的講解方法，一旦“發（講）”出來，會給旅游者留下特別深刻的印象，而且導游員可始終處于主導地位，成為旅游者注意焦點，有利于減少旅游者走失等意外事故的出現。