1、壟斷帶來的忠誠 。企業或者產品在行業中處于壟斷地位，消費者無論滿意與否，只能長期使用這些企業的產品或服務 。
2、親緣忠誠 。企業的員工甚至員工的親屬因為忠誠于企業所以忠誠于企業的產品 。
3、利益忠誠 。來源于企業給予他們的額外利益，比如價格刺激、促銷政策激勵等 。
4、惰性忠誠 。客戶由于惰性而不愿意去尋找其他的供應商 。
5、信賴忠誠 。當顧客對你的產品或服務感到滿意，并逐步建立一種信賴關系后，他們往往會形成一種忠誠 。
【顧客忠誠的分類】6、潛在忠誠 。客戶雖然擁有

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