針對該問題的解決方法如下：
1、首先，用戶需要依次點擊”系統設置”、”應用管理”、”所有應用“選項，即可出現”配置”選項；
2、然后用戶需要單擊”菜單”選項，出現”設置”選項后，用戶需要依次按下1、2、3、4；
3、然后用戶需要查看”海爾電視說明書”選項；
4、然后用戶需要登錄海爾的官方網站進行查詢；
【求助海爾智能電視怎么查系統配置】5、然后用戶需要直接搜索海爾電視相應型號的配置即可 。
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