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在職場中，工作思路和工作經驗，誰更重要 認知盈余:自由時間的力量簡介

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簡介：克萊·舍基說，美國人一年花在看電視上的時旅鉛間大約2000億個小拆行好時，而這幾乎是2000個維基百科項目一年所需要的時間 。如果我們將每個人的自由時間看帶衡成一個集合體，一種認知盈余，那么，這種盈余會有多大？我們已經忘記了我們的自由時間始終屬于我們自己，我們可以憑自己的意愿來消費它們，創造它們和分享它們，我們可以通過積累將平庸變成卓越 。
在職場中，工作思路和工作經驗，誰更重要？一、從自己的招聘經歷說起
在畢業的第一份工作做了一段時間的招聘工作，是在一家做品牌戰略咨詢的公司，員工的流動性很大，且招聘的基本上都是高端人才，所以招聘很艱巨 。在這段時間每天都會瀏覽通過智聯和前程無憂投遞過來的簡歷，同時每天也會不斷的在智聯和前程無憂的簡歷庫里尋找合適的簡歷 。幾乎每天都會瀏覽通過各種相關關鍵詞搜索到的簡歷，說出來大家可能不信，我們幾乎會瀏覽到1年前更新的簡歷，每天查看的簡歷不下幾百份，累計查看了幾千份的簡歷 。從這幾千份簡歷和近百人的面談中可總結出了一個規律：
所有的職場人士可以分為三類：純經驗輸出型；主思維輸出型；思維+經驗輸出型 。
1.純經驗輸出型
這類人很快就會遇到職業發展的瓶頸，這類人在做的每一件事都是基于之前所做的事情的經驗，缺乏創新 。因此你會發現這類人工作了7-8年依然還是一個拿著幾千元一個月的薪水基層員工，當然也有熬到中高層，但是他們卻比別人多花了幾年甚至十幾年的時間 。
純經驗輸出型的人在職場中也能搞定很多事，就像我們在高中學數學一樣，當你做過幾乎所有的數學題型的話，你見到的每道數學題都可以基于以往的經驗做出解答，最終也能拿到高分，但是達到這種程度的背后你會付出很長時間的努力 。
2.主思維輸出型
我們還是以學高中數學為例，純經驗輸出型的人他們做過幾乎所有的題型，因此在考試中也可以拿到高分 。而有些聰明的學生，所做過的題型并不多，甚至每次考試都會遇到沒見過的題型，但是他們具備了一定的思維和方法之后也能夠快速的解答出來，這類學生可以用很少的時間獲得高分成績 。
工作就跟學數學一樣，思維方式會讓你少奮斗很多年，你可以用同樣的時間變得比別人更加優秀 。
其實第二類人和第三類人是關聯的，是第三類人必然會經歷第二階段 。第二類人多為職場新秀，也就是工作幾年便脫穎而出的人，這類人由于工作年限短，其實經驗積累并不足，但是他們思維方式足以支撐他們搞定很多事情 。
3.思維+經驗輸出型
這類人一般都是在某個領域的資深人士，他們基本上都是從第二類人成長起來的 。他們具備了牛逼的思維和豐富的工作經驗，他們能夠不斷的將自己的工作經驗內化成方法論，總結出很多規律和方法，然后再用于指導實踐 。
我們會看到很多這類人都會基于自己的思維和經驗出版自己的書籍然后大賣 。比如運營大咖張亮的《從零基礎開始做運營》，金璞的《互聯網運營之道》 。只有不斷的完善思維，并將工作經驗快速內化成方法論然后再指導實踐才能夠成為這一類人 。
其實上面這三類人，從根本上來說是因為他們的思維方式不同，那么接下來我們就聊聊思維方式 。
二、從有限的工作經歷說起
剛畢業時從眾多offer中選擇一家其實名氣并不大的咨詢公司，而且是參與這家公司的分公司的組建 。嚴格意義上來說我是第二名入職的分公司員工，不巧的是第一名員工并非分公司的總經理，而且開始是在居民樓辦公，分公司尚未注冊登記 。幸運的是在這家分公司招進來一個年輕有為的領導，也就是分公司的總經理 。因為分公司是從零起步，因此幾乎會參與到所有的事情中，這份工作經歷雖然只有一年的時間，但是收獲巨大 。
之后邊做了一次跨行轉型進入了現在的這家公司，跟很多優秀的領導共事過，從他們身上學到了也總結出了很多東西 。在這兩段工作經歷中我認識到三件事：
1.跟對人很重要
有一句叫“跟什么人在一起就決定了你會成為什么樣的人”，這句非常有道理 。
第一家公司的分公司的總經理那時候還不到30歲，但從考慮問題的思維方式和言談舉止讓我羨慕不已，所以我就想成為這樣的人，我就不斷的學習他的考慮問題的方式，也經常性的跟他交流，從他身上學到了很多東西 。
讓我印象最深刻的是，他把他思考任何問題的思維方式傳授給了我，這種思考方式很形象的用了物理、化學和生物三門學科做比喻，也就是我們看任何事情都可以從這三個角度進行思考：


  • 物理的：這個事情的外在和表象；

  • 化學的：這個事情的內在和本質，是在外在和表象基礎上的升華；

  • 生物的：這件事情對我現有的工作有什么指導意義，是在升華的基礎上再進行重組 。

    • 比如拿牛來舉例，當我們看到一頭牛，我們首先看到的是他物理的特征，也就是說他是由血、肉和各個器官組成的我們眼睛實際看到的外形特征；我們繼續進一步的進行思考，從化學的角度我們看到牛我們會想到什么？牛的性格，牛的精神，比如勤奮、踏實，孺子牛的精神；那么從生物角度我們該如何思考呢？牛的性格特征和牛的精神對我們的生活和工作有什么知道意義呢？比如我們在工作中要勤奮踏實，在生活中要有奉獻精神等 。
    因為超哥也是做運營工作的，所以就以用戶運營的用戶畫像舉例 。
    比如我們在針對某個產品的用戶做畫像時候，我們也可以從物理的、化學的、生物的三個角度進行考慮 。
  • 首先物理的，就是我們目標用戶的顯性特征，如年齡、性別、地域分布等；

  • 其次是化學的，也就是我們目標用戶的隱性特征，他們的潛在需求和行為喜好等；

  • 第三是生物的角度，就是基于目標用戶的顯性特征和隱性特征基礎上制定出的運營策略 。

    • So，通過這種思維方式讓我們發現其實做用戶畫像很簡單，只需要從三個方面切入即可，也就是從顯性特征、隱性特征以及基于顯性和隱性特征基礎上的運營策略的制定，這樣是不是做用戶畫像就明確多了呢？
    另外從這位領導身上還學到了做分析的時候的另一種思維方法論，比如在對一堆企業做分析的時候，可以從類、型、含、構四個角度快速的對這些企業進行一個梳理（具體的方法由于文章篇幅的原因在這里就不做闡述了，這些道理其實跟金字塔原理一樣 。大家在平時的工作中也可以可以的去建立起自己的一套思維體系） 。
    再說說我現在的這家公司吧：其實我覺得我是很幸運的，在兩家公司都能夠學到非常多的東西，在現在的這家公司呆了兩年多的時間，跟很多優秀的領導共過事，他們每個人的思維方式都不一樣，都各有特色 。所以我會經常有意識的去思考去學習他們考慮問題的方式 。比如對于一件事他為什么會這樣去思考，為什么我沒想到這一點，對于一件事情他們一般會怎么去思考？他們的思維方式有哪些是我可以學習借鑒？那些是我可以在他們的基礎上進行優化改進的？如此下來你就可以取各家之所長，然后不斷的內化和衍生出自己的思維體系 。
    當然，令我印象比較深的是一位領導（出于隱私的考慮，這里不會出現姓名），她的思維方式給我啟發很大 。就是對于做任何一件事都能夠快速的明確目標，然后基于目標進行拆解；接著對拆解的目標快速的制定落地實施策略，也就是最終能夠直接明確到人、財、物上 。也就是說當你接到任何一項工作的時候你都可以首先快速明確目標，然后基于這個目標進行拆解，也就是說要完成這個目標你需要做哪幾方面的工作，這對這幾方面的公司如何快速的進行推進落實，如你需要哪些人？做哪些支持？做出怎樣的分工協同？然后會考慮需要調用什么樣的資源？當然你在做這件事情的時候你會遇到問題和困難，你就會去思考這個問題能否被解決，解決這個問題需要做什么事？需要什么樣的資源做支持等？
    繼續拿運營做例子，比如我們做用戶運營，首先我們要明確用戶運營的目標是什么？一般情況下它的目標是活躍度，當然有的產品也會涉及到續費和轉化等 。
    這里我們就拿在線教育運營為例，也只先考慮活躍度這一個目標 。首先我們明確了用戶運營的目標是提升活躍度，那么我們接著會考慮影響用戶活躍度的比較大的因素有哪些？比如內容、活動和產品 。在內容這塊我們要做的就是提升內容質量、做好內容的包裝、整合、推薦和呈現；在活動方面我們要圍繞提升用戶活躍度進行，我們的目標就是讓更多的用戶參與這個活動，所以我們要對用戶的喜好和特征先有所了解；其次對活動的形式，活動的參與門檻，活動的獎勵和活動過程管控進行考慮；產品這塊就需要考慮哪些功能能夠提升用戶的活躍度，我們可以基于人性的傲慢、窺視、色欲、惰性、貪婪和虛榮這幾個角度對產品功能進行優化和考慮 。

2.學習和思考很重要
相信很多人都看過一則對話：
問：“我讀過很多書，但后來大部分都被我忘記了，那閱讀的意義是什么？”
答：“當我還是個孩子的時候，我吃過很多食物，現在已經記不起來吃過什么了 。但可以肯定的是，它們中的一部分已經長成為我的骨頭和肉 。閱讀對思想的改變也是如此！”
其實做咨詢的人應該會深有體會 。當然隨著互聯網的發展，信息變化速度太快了，所以互聯網的從業者也必須要不斷的學習，快速的學習 。
在做了一段時間的在線教育產品（職業教育方向）運營你會發現，用戶就分為兩種：學習能力強的和學習能力弱的 。針對相同的一門課程（此處有一個前提是這是一門優質課程），有的人會認為這門課程非常不錯，啟發很大，甚至可以快速的基于這門課程的啟發作用到自己工作當中去并取得很好的效果；而有的人則覺得這門課程不落地、沒價值 。這部分用戶其實有兩個特征：第一，是不愿意去思考，只是被動的去接受；第二，他們不會舉一反三 。他們認為我學了這門課程就一定要能夠照搬這門課程中講的方法，然后在工作中取得效果 。很明顯這是不可能的，因為每個企業情況都有不同，即使是同一行業他們都會存在發展階段、規模、速度、資源、客戶類型上的區別，因此很難有一門課程是可以照搬照抄的 。
【在職場中，工作思路和工作經驗，誰更重要 認知盈余:自由時間的力量簡介】那么該如何學習呢？前面我提到了我們思考問題可以從物理的、化學的和生物的三個角度去思考，這個思路也適用于學習 。
比如我們拿到一本書，我們可以快速的，首先從物理的角度了解這本書的知識框架、章節設置、書中的關鍵點；其次就是從化學的角度去看作者在這些框架、章節設置和關鍵點下做了怎樣的深入思考；第三，從生物的角度，我們可以考慮，作者的思想和觀點是否可以用來解釋生活和工作中的一些現象，這些觀點是否可以為我所用，指導我們的實踐 。
為了讓大家更容易明白，我在這里就以克萊·舍基的《認知盈余》這本書為例 。
首先，我們從物理的角度，這本書作者分類兩大部分和33個章節進行闡述，然后整本書最關鍵的一個點就是“認知盈余” 。
其次，從化學的角度，就是作者對于“認知盈余”的一個深入思考 。
第三，從生物的角度，我們生活中那些現象是可以用認知盈余來解釋，我們如何來利用“認知盈余”？可以解釋的現象比如為什么維基百科在短短幾年的時間收錄的詞條就遠遠超過幾百年修訂成功的大英百科全書 。
在一組名為“互聯網上一天”的數據告訴我們，一天之中，互聯網產生的全部內容可以刻滿1.68億張DVD；發出的社區帖子200萬個（相當于《時代雜志》770年的文字量） 。IBM的研究稱，整個人類文明所獲得全部數據中，有90%是過去年內產生的 。
上面的兩個現象都可以用“認知盈余”來解釋，他們是“認知盈余”在發揮著力量 。我們如何利用認知盈余？現在比較熱的分享經濟的概念就是對認知盈余的利用，比如豆瓣、知乎、微博、在行、分答，以及現在比較火的直播平臺等都是對認知盈余的應用 。
3.好的思維方式很重要
好的思維方式的重要性表現在三個方面，他可以讓你做任何事情，首先可以目標很明確；其次可以讓你思路清晰；第三是可以讓你考慮的更全面 。
目標更明確
我們在工作中經常會遇到我們沒做過的或者不熟悉的工作，我們沒經驗可以借鑒，那我們該怎么辦呢？前文也說過，我們要做的就是快速弄清做這件事的北京，然后確定明確做這件事的目的，圍繞目的來確定我們做事的目標，然后基于這個目標進行拆解
思路更清晰
當你養成一個好的思維習慣之后，你做任何事情的思路會很清晰 。
考慮更全面
這一點我會直接用案例跟大家一起探討 。
第一個例子，用“蘋果”這個詞進行聯想，你會聯想到什么？很多人的習慣性做法是：大腦不斷蹦出一些無規律的相關詞匯，這種習慣會讓真個聯想很不全面，想到什么說什么
第二個例子，如果讓我們對中國的宏觀經濟進行分析，你該如何分析？
對于這個問題其實我們的思路可以很明確，即使我們對宏觀經濟根本不了解 。
首先我們可以想到，影響宏觀經濟的因素，比如影響經濟的三家馬車：投資、內需和出口 。
我們接著就可以圍繞投資、消費和出口這三個方面進行分析了 。如投資過冷、內需不足、出口減弱，那么宏觀經濟形勢一定不容樂觀 。而看到在內需不足的情況下，出現了中國游客去日本瘋狂搶購馬桶蓋、高價電飯煲等現象 。
對此，我可以接著分析出：我國低品質消費品產能過剩，高品質產品產能不足 。這不，我國堅持了十幾年的經濟刺激政策發生了改變，由需求側刺激改向供給側改革，由不斷的吃偉哥改吃保健品了，所以你也能明白為什么要供給側改革了吧！
說了這么多，問題來了：如果培養自己的思維呢？由于文章篇幅已經過長，所以在這里就給出幾個方向，不做具體的論述 。
首先，需要跟牛逼的人在一起，不斷的向牛逼的人學習；
其次，不斷的學習；
第三，有意識的思考和總結，將自己的所學和工作經驗不斷的內化成自己的方法論
認知盈余的目錄第一部分
美國人一年花在看電視上的時間大約為2 000億個小時，這幾乎是2 000個維基百科項目每年所需要的時間 。想象一下，如果我們將全世界受教育公民的自由時間看成一個集合體，一種認知盈余，那么，這種盈余會有多大？我們已經忘記了我們的自由時間始終是屬于我們自己的，我們可以憑借自己的意愿來消費它們，我們可以通過累積將平庸變成優秀，而真正的鴻溝在于什么都不做和做點兒什么 。·第1節：推薦序 互聯網新時代的晨光（馬化騰）(1) ·第2節：推薦序 互聯網新時代的晨光（馬化騰）(2)
·第3節：譯者序 認知盈余作為一種可能（胡泳）(1) ·第4節：譯者序 認知盈余作為一種可能（胡泳）(2)
·第5節：譯者序 認知盈余作為一種可能（胡泳）(3) ·第6節：當自由時間累積成認知盈余(1)
·第7節：當自由時間累積成認知盈余(2) ·第8節：當自由時間累積成認知盈余(3)
·第9節：當自由時間累積成認知盈余(4) ·第10節：當自由時間累積成認知盈余(5)
·第11節：當自由時間累積成認知盈余(6) ·第12節：當自由時間累積成認知盈余(7)
·第13節：當自由時間累積成認知盈余(8) ·第14節：當自由時間累積成認知盈余(9)
·第15節：當自由時間累積成認知盈余(10) ·第16節：當自由時間累積成認知盈余(11)
·第17節：當自由時間累積成認知盈余(12) ·第18節：當自由時間累積成認知盈余(13)
·第19節：當自由時間累積成認知盈余(14) ·第20節：當自由時間累積成認知盈余(15)
第二部分
早在2003年，美國多個牛肉源被發現帶有瘋牛病菌（學名“牛海綿狀腦病”），其后韓國便禁止從美國進口牛肉 。除少數的特殊情況外，這項禁令一直持續了5年 。一直以來韓國就是美國的第三大牛肉出口市場，因此這項禁令成為了兩國政府間的敏感問題 。·第21節：工具賦予的可能性(1) ·第22節：工具賦予的可能性(2)
·第23節：工具賦予的可能性(3) ·第24節：工具賦予的可能性(4)
·第25節：工具賦予的可能性(5) ·第26節：工具賦予的可能性(6)
·第27節：工具賦予的可能性(7) ·第28節：工具賦予的可能性(8)
·第29節：工具賦予的可能性(9) ·第30節：工具賦予的可能性(10)
·第31節：工具賦予的可能性(11) ·第32節：工具賦予的可能性(12)
·第33節：工具賦予的可能性(13)

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提取碼: 8v47書名：認知盈余：自由時間的力量
作者：［美］克萊·舍基（Clay Shirky）著
豆瓣評分：7.7
出版社：北京聯合出版有限公司

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提取碼: eg8j書名：認知盈余：自由時間的力量
作者：［美］克萊·舍基（Clay Shirky）著
豆瓣評分：7.7
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什么是認知盈余？
什么是認知盈余？
18世紀的英國倫敦，酗酒的人變多，主要原因是公民的時間盈余變多 。
后工業時代人們有了更多冗余的時間，電視替代了原來的酒，大量的人在電視機前耗費了公民大量的盈余 。
在美國人們浪費在電視機前的時間有兩千億個小時 。
如何使用人們盈余時間？如何使用人們的認知盈余創造出更有用的東西？
開發認知盈余的第一個條件是：新工具的出現，這個工具就是互聯網 。比如現在大部分的新聞，都是身在現場的人們發出的圖片和視頻 。
過去的媒體有高高的門檻，無論是報紙還是電視臺，都需要資金的投入，而現在每個人只要有一部手機，就可以成為一個媒體，可以發表自己的文章 。
網上出現大量的數字化佃農，就是哪些在網上發言和灌水的人 。這些人，在各種網站上貢獻了巨大的內容，但是他們不掙一分錢 。
開發認知盈余的第二個條件，就是人們要有動機 。人們對自制和勝任感的追求，往往大于對金錢的激勵 。比如人們更喜歡去野餐，即使做出的飯菜不如大飯店的好吃 。這就是自制和勝任感的魅力 。互聯網可以把人們的內在動力調動到最高，讓人們得到自制和勝任感 。
3.創造機遇，讓人們共同創造一個價值 。比如開源軟件 。
4.文化，有正桐些價值只能夠靠文化來創造 。怎么建立一個分享機制的文化，對于我們使用認知盈余很重要 。只要是文化打造好的應用，都能持久 。
人們在網上的分享分為四類：個人分享，公用分享，公共分享，公民分享 。
最后作者給出了一個悖論：新工具提供的機會越多，任何人可以從之前社會形態推斷出未來的可能性就越小 。簡單來說就是，不要低估一個新工具帶來的變化，這個變化是很難通過現有的知識去預測的 。面對變化不同的應對方法：1不接受變化，抗拒變化 。2接受變化 。3協商找到折中的辦法應對變化的余鬧發生 。最好的方式是接豎清罩受變化，讓新工具發揮作用 。
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