陪別人看病盡然還能賺錢?職業“陪診師”的行業發展前景如何 招募兼職陪診員


我是陪診師,陪診有前景但還沒有“接單到手軟”丨 新職業研究所 圖源自視覺中國
6年前,互聯網思潮席卷醫療行業,大量創業者舉步試錯,并衍生了以單一業務切入互聯網醫療的經營模式,O2O陪診就是其中之一 。
資本聞風而至,扎堆涌入,將燒錢補貼的互聯網萬靈藥灌入了小小的陪診賽道 。投資人們乘興而來,卻沒有等到陪診行業的爆發,反倒被政策風向的改變打了個措手不及,互聯網的玩法也隨之失靈,O2O陪診賽道幾乎徹底熄火 。
2021年,陪診師作為一類新興職業再次受到關注,但將陪診帶回大眾視野的主角,發生了變化 。日前,在央媒的關注下,西安“26歲女孩當職業陪診陪人看病”的視頻在互聯網上迅速傳播,相關話題也一度登頂微博熱搜 。
在視頻中,26歲的女孩小宇已經當了兩年的陪診師,期間陪診了近200人,收費標準為半天200元,全天300元,主要針對老年人群體和對醫院流程不熟悉的人群 。
銀發經濟是近年來隨著人口老齡化趨勢被頻繁提及的內容 。第七次全國人口普查數據顯示,中國60歲及以上人口已達2.64億,占總人口的18.70%,人口老齡化程度進一步加深 。
老人群體的就醫問題涉及多個環節,互聯網醫療企業正苦心經營線上問診、開藥、拿藥,希望盡可能讓患者足不出戶就享受醫療服務,而醫院正在加速信息化建設,旨在簡化掛號、就診流程,提升效率 。面對越來越龐大的線下就診老人群體,陪診的需求一直存在,也未被覆蓋 。
陪診師是市場需求強烈召喚的產物,但這一新興職業當前的現狀究竟如何?什么樣的人會選擇成為一名陪診師?這個職業有未來嗎?最近,鈦媒體App對話了沈陽陪診平臺安安陪診的創始人姍姍,循著她的描述,我們第一次走近了職業陪診師的日常 。
安安陪診的陪診員
以下為姍姍口述,經鈦媒體App編輯整理:
疫情之前,我做酒店管理,我老公做海外銷售,他需要經常出國,但這兩個職業受的影響很大 。2020年,我們倆相繼辭職回到了沈陽,也是因為生了二胎的緣故,就打算在當地做點什么 。因為東北的人口老齡化問題是很突出的,剛開始我們就定位做養老相關的產業 。
安安陪診這個公司是我們在2017年注冊的,當時做了一些非醫療相關的業務 。再次回到老家,覺得養老很有前景,但是做過一些市場調研后發現,做養老的投入成本太高了 。
也是一次偶然的機會,住在沈陽周邊的親戚來城里看病,女兒因為工作原因,病看到一半就得離開,接下的事情就我們家接手了,我和我老公陪著老人看病,來來回回忙了一個星期,當時就覺得,陪老人看病確實是個很大的問題 。
今年4月份,我們在寫字樓租了一間辦公室,每月租金2000塊,又拉來一位朋友,三個人一起開始經營安安陪診,后來也招了一些兼職,但基本沒做宣傳 。
陪診的活兒干了不到兩個月,央視報道了西安的陪診女孩,很意外,這件事給我們帶來了流量,我們接受了一家自媒體的采訪,采訪視頻又被一位我們當地的紅人轉發,安安陪診的知名度一下子就起來了,來我們平臺兼職的人現在也增加到了5、6個 。
其實我們在決定做陪診的時候,也做過調研,2015年,陪診這個職業就興起過,那時候很多是醫院的護士在做,也有不少平臺拿到了融資,但后來又都沒了,我覺得一個重要的原因是當時大家對這個行業的了解太少了,也沒有那么豐富的平臺可以讓更多人知道陪診,使用陪診的服務 。
現在,我們也開始重視線上的營銷和推廣,包括小紅書、快手等等這些平臺,這一塊是我老公在負責,他以前有一些相關的工作經驗也剛好派上了用場 。
我的工作有兩部分,一是去陪診,二是整理教案 。
安安目前的業務是陪診和一對一的培訓,陪診是我們的主要收入來源 。因為有些其他城市的人也想做陪診,但不知道怎么做,我們在做陪診的過程中積累了一些方法論,還有一些典型的案例,都可以作為培訓的內容分享出去 。
來我們平臺培訓的人中,一位西安的學員已經在著手開始做陪診這個業務,最近培訓了一位蘭州的姑娘,她的本業是導游,時間比較自有,陪診是她想發展的副業 。
這個行業火了,但也魚龍混雜 。有人沖著網上說的“月入兩三萬、接單到手軟”來找我做培訓,我每次聽到這個話都覺得蠻 搞笑 的 。
別人問起做陪診能掙多少錢,我的回答人家都不相信,但事實就是很少,沒有我以前掙得多 。
我不知道一線城市是什么情況,但就沈陽來說,我們能吸引來的客戶就是市里的一些留守老人,還有沈陽周邊的一些患者,總的量不是很大,一般每天三四單,少的時候才一兩單,絕對沒有接單接不過來的情況 。
安安的收費標準是半天(4小時)198元,全天(8小時)298元 。收來的陪診費用,平臺和兼職的陪診員五五分成 。
我和我老公在做陪診這件事之外,也還都在做一些其他的事情,要不然根本不夠日常生活開銷 。但我們很相信陪診這件事可以長期做下去,可以慢慢做起來,因為市場的需求會越來越大 。
【陪別人看病盡然還能賺錢?職業“陪診師”的行業發展前景如何 招募兼職陪診員】 一般來找我們做培訓的人,我也會告訴他們陪診師掙錢的真相,建議他們最好是有一份時間比較靈活的正經工作,然后再來做陪診,真的就不要光指望陪診賺錢 。
我一直認為做陪診,最重要的就是愛心和責任,還要有耐心,這也是我面試陪診員的時候一定會跟他們說的 。
我經手的客戶中,有一個女孩,因為一些原因滯留機場趕不回來陪老人看病,就找到了我們,也是怕老人對付費陪診有抵觸情緒,就謊稱是找了朋友去陪他看病,但因為提前沒跟我們說這個情況,第二天到了約定地點,我們剛做了自我介紹,老人就不樂意了,雖然最后還是被女兒說服了,但老人剛開始也沒太給我們好臉色,后來才緩過來,結束服務的時候也表達了感謝 。
服務老人經常會出現這種問題,舍不得花錢是一方面,另一方面,有些老人覺得自己的能力被質疑了,怎么自己就老到連自己看病都不行了嗎?其實,做兒女的也挺難辦 。
我們能做的就是真誠地服務,這個行業也是剛起來,大家對我們比較寬容,也知道我們的辛苦 。
老人是我們主要服務的群體,但也還有一些特別的個例 。前段時間,一位外地來沈陽讀書的大學生找到我們,這個孩子睡上鋪,從床上掉下來,摔了頭,縫了針,到了拆線的時候,自己搞不清楚醫院的流程,希望我們能陪他去醫院拆線 。
拆線很快就結束了,我最后給退回去了100塊,這個學生還說以后同學有需要就介紹過來,我說不用了,看病這事簡單,你們大學生能整明白的 。話是這么說,我也理解這些外地來的孩子,迷迷瞪瞪的,又人生地不熟,能幫就幫點 。
我們的陪診業務不包括掛號,我可以告訴客戶哪個時間在哪個平臺搶號,但我們服務是從客戶掛上好之后才開始的,所以也不會涉及到跟醫院打交道、跟黃牛做競爭的部分 。
服務的全程,我們對陪診員的要求是一定要做到四點:一是尊重客戶的隱私,無論這個情況多讓你好奇,不該問的就不能多問;二是一定不能漏項,客戶提前列出來要問的問題,一定都要問到;三是醫生問診的時候做好錄音,回來后摘出重點文字,連同錄音一并發給客戶;四是不能忘記取藥、拿片子、拿結果 。
陪診這個職業,可以說沒什么門檻,但我們給自己設了門檻,來兼職的人一定要大專學歷以上,學過護理相關專業的優先錄用 。我和我老公也是211、985畢業的,我還有碩士學位,我們就希望能把這件事做得有章法 。(本文首發鈦媒體App)
陪別人看病盡然還能賺錢?職業“陪診師”的行業發展前景如何?相信很多人在聽到這樣的一個職業的時候,就會覺得特別的不靠譜,甚至覺得這完全就是騙人的,哪有這樣的一個職業呢?但其實你經過了解之后,你就會發現不但是有這個職業,而且這個職業現在發展的非常的火爆 。我們能夠看得出來,目前職業陪診師的前景真的是非常不錯的,能夠獲得很多人的支持跟喜歡 。一開始的時候,我們聽到這個職業可能不太能夠接受,也不太能夠了解,但是當你仔細的了解這一個職業所存在的意義的時候,你就會發現他真的應該存在 。
現在是一個電子信息化的時代,很多的東西都是電子化的,所以我們有時候出門只需要帶手機就可以了,包括去醫院看病的時候也是用手機就能夠解決一切 。可是我們有沒有想過一點年輕人使用手機是非常的厲害的,他們什么都會弄,可是年紀大的人呢?而且說實話,現在去那些大醫院里面看一圈之后就會發現醫院里面的那些設施真的非常的先進,而且什么東西都是智能化的 。我們這些年輕人進去的時候可能都要在里面轉老半天,因為根本就搞不懂哪一個是哪一個 。
大家想一想,那些年紀大的人,如果說進入到了這樣的醫院,他們會是一個什么樣的狀態呢?根本就是懵的,什么都不會 。而且陪診師除了會陪這些年紀大的人之外,他也會陪那些沒有人照顧或者是不方便的人 。比如說年紀大了之后,沒有家人在身邊,他一個人要去醫院,那么怎么辦呢?本身身體就不舒服,然后對醫院的流程也不是很了解,如果有一個陪診師陪著他的話,那是不是很方便?然后就是那種一個人帶孩子的寶媽,孩子不舒服的時候,你又要照顧孩子,又要去看病,是不是很麻煩呢?所以這個職業其實真的挺不錯的 。
陪診一天300元,女孩打破質疑做陪診師,月入1.5萬,陪診員怎么入行?最近社會當中又出現一個高新新興行業叫做陪診師 。相關媒體采訪人員采訪陪診師,一天可賺300元,甚至她現在已經月入1.5萬 。那么陪診員到底該如何入行呢?
1、全面熟悉醫院 。首先要知道,當陪診員其實并不需要多高的文化水平,只要對醫院熟悉,對醫生熟悉 。在此期間還要對醫院流程也相當熟悉,基本上能夠從事該工作 。尤其像一些醫生,一定要熟悉各個科室的醫生情況以及哪個醫生好,哪個醫生一般,這樣才能更好的為顧客服務 。
2、熱情周到細心 。一般來說到大醫院看病很多家屬通常會較為急躁或者是焦慮的情緒 。而陪診師這時候一定要學會熱情,并且幫助客戶找到相應的科室醫生,以及相應的檢查室等等 。因為通過這樣的方式才可以避免家屬出現焦躁的情緒,也可以為家屬減少很多不必要的麻煩以及錯誤 。
3、學會擴展客源 。陪診師在日常生活中也應該學會利用網絡以及自媒體的方式,為自己打造自己的生意場 。這樣可以樹立自己的品牌,并且擴大自己的影響力,讓更多的人了解你,從而完成訂單生意 。
陪診員到底有前途嗎?
整體來說,陪診師還是非常有前途的,因為陪診全天是300塊錢一個人,其中陪診費為200塊錢,如果需要拿醫藥需要另外加100塊錢,所以加起來一共是300塊錢的 。假如每天1對1工作28天,那么就可以輕輕松松賺到8400塊錢 。還有一些陪診員雖然不需要陪診的費用,但也可能需要給顧客拿藥,這種情況下也是一筆額外的收益 。在這種情況下,他們的收入會更高,所以整體來說,陪診員是一個非常有前途的行業 。
陪診員工資是先發還是后發
后發 。根據查詢陪診員的相關資禪清料得知,陪診員的工資是后發的,是干完所安排的任務后發的 。陪診員既包括醫護機構的員工、自由職業者,還包括一賀空前些兼職的大學生,陪診服務需求漸長,尤其在一線城虧頃市,一個新型職業 。
本人兼職陪診怎么寫
寫陪診員 。
陪診就是陪伴病人在醫院就診,具體的內容有:代替掛號、排隊、收費等,可以省去很多的時間與精力 。
醫院陪診是當今服務產業迅速發展下的產物 。
什么是陪診師?
經濟發展到一定程度的時候,很多的行業會消亡,但也有很多的行業會興起,對于一些細分服務行業尤為明顯 。在朝九晚五的工作作息時間,以及很多人的獨居的生活狀態,也是很多醫院越來越綜合化和集中化、以及智能化,至于去就診的人不容易找對門診,找對相應的科室,更不容易操作一些掃碼、登記等智能化操作,所以就有陪診師這種職業的誕生 。
顧明思議,陪診師就是陪伴去醫院就診就醫的職業化服務人員,具體也可以通過從陪診師的服務對象,服務內容、服務流程、服務價格、服務風險等等來更加全面地講解 。
1、陪診師的服務對象 。
對于需要獨自前往醫院就診而沒有人陪同的人,有一個職業化的陪同也是很有必要的 。比如老人、孕婦、小孩等,在親屬沒有時間陪伴的情況下,陪診師就是他們的服務對象 。

也有一些對醫院環境很陌生的人,需要一個相對熟悉醫院服務和區域,作為向導存在的,使得就診的時候能夠快速在醫院完成就診的,陪診師也是他們的服務對象 。
2、陪診師的服務內容 。
首先還是陪同就診,陪同就診人員從醫院取號、排隊、問診、記錄醫囑、跑腿、取藥、取報告等等,直到就診人員從醫院離開為止 。

其次陪診過程中,對就診人員進行心理安慰和心理輔導,畢竟有時候能和病人多說一說話,也是緩解病情的一種方式 。
最后就是陪同就診的延伸服務,比如上門接人,就診完成后負責煎藥、買藥,或是送就診人回家等等 。
3、陪診師的服務流程 。
作為陪同就診人去醫襪棗院就診,從服務開始就需要對就診人的需求有一定了解,比如就診需求、掛號的進度等等 。

和就診人約定后,就到指定時間和指定醫院,服務就診人完成進院、掛號、排隊、就診、記錄醫囑、取藥取報告,或是進一步辦理住院手續、結算等等 。
最后完成就診,就診人回家或是就診人的家屬來接替陪同為止 。
4、陪診師的服務價格 。
陪診師作虧弊為一個服務型的職業,服務價格應該和當地的經濟發展和平均工資相關 。

一般來說,陪診的時間越長,價格越貴,參考單價可能幾十元左右一個小時 。
5、陪診師的服務風險 。
任何職業都有它的風險,陪診師也不例外 。

就服務告空拆對象而言,本身風險比較大,所以需要注意免責的一些協議 。
而就診人的情緒以及家屬的情緒,也是需要理解和多多溝通 。
通過以上,就是對陪診師的概括和總結 。假如有親人和朋友有去醫院求診的話 。且你對當地某一所醫院很熟悉,或許你也可以兼職或全職當陪診師 。
陪診師作為一個新興的職業,也希望越來越規范,越來越解決真正的需求,能被更多人熟知,能被更多人理解和支持 。

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