1、建議進入設定-一般應用程序管理器-全部-照相機-清除數據嘗試 。
2、檢查手機中是否安裝了手機安全衛士之類的軟件程序,如果有請卸載嘗試，查看是否安裝第三方軟件不兼容或者是軟件限制導致 。
【堅果手機掃一掃不能用怎么辦】3、取出外置SD卡測試 。
4、備份手機上的資料，對手機恢復出廠設置再安裝嘗試 。
5、更新手機固件版本后測試 。
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