黑屏原因是因為版本兩方不相同導致黑屏，或控制方的分辨率小于被控制方的分辨率導致黑屏，或兩方的網絡商不同，或速度問題導致黑屏 。
解決方法：
1、將兩方的遠程軟件安裝成相同版本；
2、被控制方的分辨率改成跟控制方的分辨率一致；
3、更換一臺電腦或是提高兩方的網絡速度，或更換提供商一致；
【電腦被人遠程控制黑屏了怎么辦】4、 打開軟件，點擊設置，找到登陸設置并點擊；
5、找到高級選項并打開，找到類型選項并打開，點擊確定；
6、 重新上線，重新打開遠程協助即可 。
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