1、和賣家聯系,讓他退貨并收集證據(截圖、錄音) 。
【阿里巴巴買到假貨怎么辦】2、如果對方不同意退貨,用收集到的證據在以下頁面投訴對方貿易糾紛 。(即所發貨物與約定不符,賣家不愿意配合解決)
3、在阿里巴巴請認準支持支付寶的誠信通賣家,如果對方有誠信保障服務,就更好了,一切問題可以優先賠付 。
4、12315進行投訴，現在投訴很簡單，工商局會幫你解決絕大部分的問題
5、如果造成了你的損失還可以立案走法律程序進行索賠 。
6、但是最重要的是一定要記得保存好證據 。并且在一定選購時要注意選擇信用度好的賣家 。

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