解決方法如下：
1、切斷洗衣機電源，首先應檢查洗衣機的電源是否已經斷開，以防止在解凍的過程中不小心觸電；
2、切斷進水管，并同時打開出水管 ， 將洗衣機內剩余的水排出 ， 同時如果洗衣機內有碎冰，應該將其取出；
3、將洗衣機搬運到溫度較高的地方，比如放在陽臺或者比較溫暖、光照較強的地方，如果不急用，可以將其放置較長時間，待其內部的冰自然融化；
4、可采取快速解凍的方法，首先關閉出水閥，然后將開水倒入被冰凍的地方，使冰塊快速被融化，注意傾倒開水時一定要慎重，避免大量的開水導致箱體因急劇膨脹而破裂；
【洗衣機出水的地方凍住了怎么辦】5、待所有的冰塊融化后，打開洗衣機電源 ， 測試洗衣機能否正常啟動，如果無法啟動，則只能讓專業維修人員上門維修 。

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