【創維無法獲取影視內容是什么原因】原因：視頻格式不支持或者文件已損壞 。
解決方法：
1、關閉電源，開機重啟 。
2、重新連接網絡，檢查網線是否正常 。
3、給電視恢復出廠設置 。
4、給電視升級到最新版本 。還有問題，可以到酷開社區專門版塊看看 ， 找找智能電視相關信息 。
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