1、打電話到移動客服 ， 選擇寬帶業務障礙報停服務，或者直接選擇人工服務；
【重慶移動寬帶怎么改密碼】2、申報理由為密碼遺失，系統放要求核實寬帶辦理者身份信息以及寬帶賬號；
3、信息核實準確無誤之后，系統會提示從手機或者座機鍵盤輸入新密碼；
4、輸入完畢，系統提示成功后，電腦或者路由器撥號即可使用新密碼；
5、也可帶上有效證件、寬帶辦理單據直接到當地寬帶服務點或者移動大廳進行密碼修改 。

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