1、殺毒軟件不兼容 。
解決方法：
可更換殺毒軟件 。如騰訊電腦管家，查殺能力強 。應用騰訊自研第二代具有自學習能力反病毒引擎，以及搭載全球最大風險網址數據庫，騰訊自研第二代反病毒引擎命名為鷹眼引擎，可根除頑固病毒 ， 大幅度提升深度查殺能力 。
2、電腦中的病毒較頑固 ， 殺毒時控制電腦以終止殺毒軟件運行 。
【為什么我的電腦一殺毒就死機啊】解決方法：
重啟系統 ， 按F8進入帶網絡安全模式，病毒無法在安全模式運行，可開啟殺毒軟件進行全盤查殺，清除系統中感染的病毒 。
3、電腦殺毒時占用大量內存，電腦配置落后，導致電腦異常關機 。
解決方法：
殺毒時關閉后臺操作，減少內存占用，或加裝內存條，提升電腦內存 。

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