積壓問題件即是因為種種原因導致收件人客戶未能及時、順利簽收的快件等，一份快件從客人手中寄出，到快遞公司運輸、中轉、配送，最后到收件人簽收，這是快件在網絡運作的整個過程 。
快遞常見問題件及處理方法：
1、貨款問題：包括貨款取消和改動、現金改支票，支票改現金等聯系寄件人，收件人需更改貨款 。更改貨款要求一定發確認函回復派件網點，發確認登記，通知網點財務人員 。
【快遞公司積壓的貨物怎么處理】2、運費問題：包括到付改寄付、寄付改到付、運費變動等聯系寄件客戶通知業務員收運費，通知網點財務人員（到付本

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