要說這幾天最火的是誰？非奶茶界網紅茶顏悅色莫屬！
隨著全國最大的“文和友大樓”坐落深圳 ， “茶顏悅色”快閃店也同步開業 。
首次來探 ， 網友們都沸騰了！
深圳的小伙伴們蜂擁而至 ， 中午39度的暴熱也無法抵擋吃貨的熱情 ， 超4萬人排隊 ， 一杯奶茶更是被炒到500元 。
有網友吐槽 ， “我一大早就約了個號碼 ， 就想看看這晚上下班能不能進得去 ， 喝得上一杯茶顏悅色 ?！?br />
還有人透露 ， 不少小伙伴凌晨4點就開始排隊 。
一杯小小的奶茶 ， 竟然火到這個地步 ， 茶顏悅色憑什么讓年輕人如此上癮？有網友玩笑稱 ， 有必要深扒下 ， 佐料里面是不是放了大麻？
01
我們先來看看排長隊的盛況 。
從網友拍到圖片來看 ， 隊伍直接沿著河涌 ， 排到了對岸 ， 瘋狂吧？
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很多人對茶顏悅色的到來 ， 表示相當期待 ， 還有一部分人擔心要排多久才能喝到 。
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【超4萬人排隊一杯奶茶500元 茶顏悅色奶茶為什么這么香】有網友粗略估算：在不考慮取消排隊情況下 ， 半小時能過140號 ， 按30000號取整計算 ， 排完需要107個小時 。
這意味著 ， 有些人可能要排上四天四夜了！
這熱鬧的盛況 ， 說堪比粉絲搶劉德華演唱會門票 ， 也不為過！
而頂著“3萬人排隊”熱搜的茶顏悅色 ， 也挨了不少罵 。
有網友認為幾萬人排隊太離譜 ， 認為大部分是茶顏請來的托 ， 是收割年輕人的智商稅 ， 所以先噴為敬 。
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有網友表示 ， 有這時間還不如直接去長沙 。
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顧客熱情 ， 催生了一種新型“暴富業務”——代排隊 。
根據新聞媒體報道 ， 在開業前夜 ， 就出現大批黃牛代購 ， 根據網絡上已經流出黃牛號 ， 已經炒到了200至500元人民幣不等 。
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一位商家表示 ， 4月1日晚就收到了300多杯的訂單 。
可夸張的是 ， 為買上一杯 ， 竟然還有人出1500元請代買 ， 就為了喝一口茶顏悅色 。
還有人表示茶顏悅色明天就要停止接單了 。
有網友評論 ， 凌晨四點代排 ， 跟過年搶頭炷香有得一拼 。
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不可否認 ， 黃牛的加入 ， 更是助長了茶顏悅色的火爆氛圍 。
截止目前為止 ， #深圳茶顏悅色已排隊3萬號#閱讀量4.1億 ， #深圳茶顏悅色#閱讀量達2.1億 。
02
為何茶顏悅色此次能引發排隊盛況？
有一個問題必須要先說下 。
這次茶顏悅色在深圳并不是永久營業 ， 而只是開的快閃店 ， 期限僅為3個月 。
快閃店不僅是個新鮮詞 ， 還算個洋玩意兒 。但說白了 ， 快閃店就是打游擊的品牌店 ， 一般選旺季開店 ， 沒幾個月就關門 。
也就是打概念營銷的成分多一些 。
聽完這一波解釋 ， 有沒有一種“來遲了店都沒了”的饑餓營銷即視感……
時間的限期 ， 無疑制造了購買的緊迫感 ， 減少用戶的決策成本 ， 擼起袖子排隊吧 ， 不然在深圳就喝不到茶顏悅色了 。
再加上本身茶顏悅色扎根長沙7年 ， 去年才出走到武漢 ， 更是將這種饑餓營銷效應無限放大 。
饑餓營銷帶來的好處是 ， 制造了排長隊現象！
而且 ， 不同于之前喜茶“線上下單線下排隊自提”的操作 ， 茶顏悅色這個門店僅開放線下點單 ， 這意味著 ， 消費者要入園才能喝到新鮮出爐的茶顏悅色 ， 而且還設置了現場只能點2杯的購買規則 。
這種套路玩法 ， 潛意識將線上用戶趕到線下 ， 更是助長了線下排隊的現象 。
實際上 ， 茶顏悅色并非是第一次因排隊上熱搜！
早在去年 ， 武漢第一家茶顏悅色開業第一天 ， 就引來了無數年輕人排出了巨長的隊 ， 隊伍甚至排到2公里之外 。
熱搜閱讀量更是達到7.2億 ， 而且5個話題上了熱搜 。
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其實 ， 并非僅僅是茶顏悅色！
同是茶飲網紅的喜茶 ， 更是茶飲界制造排長隊現象的鼻祖 。
又何止是茶飲界 ， 很多餐飲界排長隊現象更是很常見 。
近年來 ， 網紅品牌層出不窮 ， 為了買一杯奶茶、一斤點心 ， 排隊一兩小時的現象并不鮮見 。
網紅品牌排隊 ， 簡直都快成了一個21世紀“營銷奇觀” 。
03
為何網紅品牌如此熱衷于排長隊？背后蘊藏著什么樣的營銷邏輯？
在餐飲界 ， “排隊”一直被當作一家品牌受用戶青睞的一項重要“顯性指標” ， 是生意好的表現 。
早有研究表明 ， 在排長隊氛圍侵染中 ， 讓消費者對產品信心大增 。
畢竟 ， 人們的味覺感其實并沒有那么高明 ， 很多時候 ， 其實分辨不出不同品牌的口味差別 ， 因此 ， 這個時候 ， 標簽和環境渲染的優勢就出來了 。
“排隊”會讓人們對產品本身的質量更有信心 ， 這一點會真實反映到自己主觀的味覺感受上 。
其實 ， 也有點類似宜家效應 。
他們家的產品需要自己回來組裝 ， 宜家官方給出的解釋是：自己親手組裝的宜家產品 ， 無論最終成果如何 ， 都會特別在意它 ， 因為我們投入了心血 ， 已經讓我們愛上這個產品 。
無論是用戶親自下水排隊 ， 還是找黃牛排隊 ， 在這個過程中都付出了高于平時的代價 ， 自然會對該產品比較上心 ， 反映在主觀上 ， 就是感覺奶茶好喝 。
再者 ， 瞄定了消費者對年輕人“對時間不敏感”的特質 。
雖然網上很多人吐槽排長隊 ， 500元喝一杯奶茶 ， 是收割智商稅 ， 但吐槽的大概都并非是年輕人 。
北上廣的年輕人 ， 他們可以熬夜工作 ， 可以身兼數職 ， 關鍵是他們對時間并不是太敏感 ， 他們愿意花時間成本去做自己喜歡的事 。
再說 ， 通過千辛萬苦買到的一個稀缺產品 ， 會自我營造出某種優越感——“我得到了別人沒有得到的東西“ ， 滿足了用戶心理上的幻覺滿足感 。
而且 ， 茶顏悅色是茶飲界的網紅 ， 是朋友圈打卡的網紅餐廳 ， 早已成為年輕人的社交貨幣 。
年輕人已成為市場的消費主力軍 ， 多數網紅/知名品牌面向的消費群體恰是這群年輕人 ， 他們具備一定的經濟能力 ， 樂于嘗鮮 ， 喜歡分享 ， 很多年輕人排長隊 ， 其實就是沖著能在朋友圈發個照片 。
中國人都有從眾心理 ， 也就是我們常說的羊群效應 。不管頭羊往哪走 ， 后面一群羊都照樣跟著 ， 社交分享網紅也是一樣 。
在流量越發昂貴的當下 ， 網紅效應能夠讓消費者成為品牌傳播媒介 ， 主動為品牌發聲 ， 不僅營銷成本低 ， 而且流量更容易產生裂變 。
04
茶顏悅色永遠在排隊、預定、搶購 ， 而且最近兩年經常會因各種話題上熱搜 。
比如 ， 針對網上出現的茶顏悅色招募加盟信息 ， 在購物清單上聲稱 ， 等有錢了就去告他們 ， 被一位微博網曬出來 ， 隨即該話題登上熱搜 。
之前還頻頻因出走長沙上熱搜 。
無論是排隊現象 ， 還是其他話題熱搜 ， 可能少不了品牌的刻意炒作 ， 但回歸本質 ， 其實都離不開了品牌本身的網紅效應 。
如果沒有網紅效應 ， 再多的營銷套路都是排不上用場 。
話說 ， 茶顏悅色是如何將自身打造網紅品牌？
首先是離不開產品和服務的好底子！
茶顏悅色主打茶 忌廉奶油 ， 茶 奶沫兩種 ， 不僅在產品上形態上制造了新奇的體驗 。而且創造了“一挑、二攪、三喝”新鮮喝法 ， 賦予喝茶儀式感 。
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在經營哲學上 ， 有一套反商業的獨到經營哲學 。
茶顏悅色200家門店 ， 全部遍布在長沙城內 。按照常規來看 ， 會因為門店的重復覆蓋 ， 造成資源利用效率的降低 。
但實際上 ， 就像便利店一樣 ， 消費者無時無刻有喝奶茶的需求 ， 高密度的覆蓋反而會增加消費者的消費頻次 ， 進而產生路徑依賴和品牌粘性 。
再次 ， 在服務層面 ， 茶顏悅色能夠贏得用戶的好感 ， 離不開“一杯鮮茶的永久求償權”服務條款 ， 如果用戶有任何不滿意 ， 都可行使這個權利 。
此外 ， 就是茶顏悅色在門店和品牌包裝上追求一種古典優雅的中國風 ， 以差異化的視覺沖擊力 ， 撬動年輕人的注意力 ， 并且為品牌注入傳統文化的內涵 。
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此次深圳快閃店 ， 依然保持了古色古色的裝修風格 ， 和喜茶、奈雪的茶保持著差異化風格 ， 形成獨特的印記 。
在顏值即正義的時代 ， 包裝意味著傳播力 ， 意味著能否有機會成為網紅飲品 。
茶顏悅色能夠頻繁成為熱搜 ， 還有一個至關重要的原因 ， 就是他們的社交營銷做得不錯 。集中體現在公眾號上 ， 年輕人的幽默 ， 極其坦誠、略帶調侃的言語風 ， 更加有親和力和詼諧力 。
比如老板自稱賣茶的怪叔叔 ， 設計們叫「雞仔一、二、三號」 ， 公眾號運營小伙伴則稱自己為摸魚俠 。他們每個人的人設都很接地氣 ， 并且摸魚俠的公眾號推送 ， 更是讓人感覺很真實、很可愛 。
唯美的品牌包裝 ， 有趣的靈魂 ， 你確定可以完全保持理性嗎？
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