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黑貓投訴平臺怎么撤銷投訴

生活百科投訴

1、黑貓投訴平臺是新浪旗下的一個消費者服務平臺 ， 主要就是為了方便消費者在任何情況下進行方便快捷的投訴 ， 目前為止投訴力度也算是非常大的 ， 那么接下來就教大家如何在黑貓平臺進行投訴 。
2、黑貓已經在微信上上線了一個小程序 ， 所以我們用手機就可以直接操作 ， 操作方法也是非常簡單的 ， 一步一步按照提示來就好了 。
【黑貓投訴平臺怎么撤銷投訴】3、首先我們打開微信 ， 然后再搜索欄“黑貓投訴” ， 然后就可以看到一個同名小程序.
4、找到該程序之后 ， 打開點擊“投訴” ， 然后就會進入投訴界面 ， 如果沒有綁定手機的話 ， 需要綁定一下手機號碼 ， 不綁定手機是沒有辦法進行下一步的 ， 最重要的也是為了通知我們投訴的結果 。
5、在綁定了手機之后 ， 就會彈出一個協議界面 ， 仔細閱讀協議之后點擊同意 ， 之后就會進入投訴界面了 。
6、在投訴界面輸入商家信息 ， 交易信息 ， 訂單編號以及維權金額 。然后就會進入一個詳細信息界面 ， 這一步我們需要填寫交易具體過程 ， 最好可以上傳圖片證據 ， 要是沒有就只能輸入詳細經過和訂單編號了 ， 最好提供一些有效的證明 。需要注意的是一定要提供真實有效的信息 ， 虛假信息以及惡意投訴都是不可以的 。
7、黑貓數據主要是通過消費者所提供的數據進行多維度的消費維權 ， 基本上各個方面的問題都可以在黑貓平臺上投訴 ， 力度也是目前為止所有網絡平臺上比較大的一個 。