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1、導醫服務就是引導患者到相關科室就醫的服務 。
【什么叫導醫? 導醫是干嘛的】2、導醫要做到正確分診,分診依據:患者要求,簡單問診 。做到分診合理,分科準確 。要知道每個醫生的專業特長和接診特點,疾病對口,患者特點與醫生特點對應 。
3、導醫接待患者應按患者疾病的輕、重、緩、急及病種有序地掛號分診 。對待殘疾、高齡、身體虛弱的患者應主動接待,應合理安排就診,優先安排檢查、治療 。對行動不便的患者應主動上前攙扶,為其掛號并引導至就診科室或交給下一位導醫引導至就診科室 。對用擔架抬來的急危病人,應立即協助送急診科處理 。
4、經常巡視大廳,引導患者掛號、候診、檢查 。免費為病人提供開水及一次性水杯 。引導患者掛號、候診檢查 。對急救、重癥、老弱、行動不便又無陪伴的患者,速用平車(輪椅)或攙扶至相關科室,同時全程陪同就診,幫助患者交費刷卡、取藥 。對用擔架抬來的急?;颊?,應立即協助送搶救室處理 。
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