1、撥打10010客服熱線，轉接人工服務；
2、向客服人員說明要進行投訴，說明投訴的對象是寬帶業務，原因是寬帶網絡帶寬達不到所辦理的寬帶業務中的協議值，表達希望盡快解決該問題的意愿，并留下聯系方式；
【聯通網卡網速很慢怎么處理】3、客服人員受理該投訴，等待工作人員聯系解決該問題 。
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