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補辦及更換
年票實體卡丟失或損壞，市民憑身份證和手機二維碼入園 。需補辦年票實體卡或更換年票實體卡(非開辦新年票)的，可到任一發售點辦理 。辦理人持原年票主辦卡人或附屬辦卡人身份證，到現場核驗繳費辦理 。補辦或更換年票實體卡，需繳納10元工本費，同時，原年票掛失作廢 。補卡、換卡工作時間與年票辦理營業時間一致 。
特別說明
1.辦理和打印年票，須遵守“戴口罩、亮綠碼、測體溫、一米線”防疫要求，自覺排隊，服從公園景區工作人員指引，文明有序辦理 。
2.2022年12月16日至12月31日系統維護期間年票暫停發售，如有變更將另行公示 。
3.年票只限購票者(主辦卡人、附屬辦卡人)使用，他人使用無效 。冒用他人年票的，一經發現，年票予以收回，并注銷購票人入園的身份證和手機二維碼等信息 。
4.6周歲(含6周歲)以下兒童憑本人居民身份證或身高1.4米(含1.4米)以下兒童，可免費游覽年票適用的免費游覽范圍 。請家長根據兒童身高及成長情況，自行判斷是否需要辦理年票 。
5.為確保游覽秩序和游客安全，趵突泉燈會期間(農歷正月十三至十六每日中午12時以后)、千佛山除夕18時至次日6時30分，年票停止使用 。如公園景區舉辦其他特殊活動或遇突發事件時，年票使用以臨時公告為準 。
6.公園景區獨立發售的專屬年票繼續發售使用 。
7.年票一經售出，概不退換 。
8.年票發售電子意見箱地址為tynpdzyjx@163.com，歡迎廣大市民建言獻策 。
【2022年度濟南市公園年票補辦及更換方法】9.本通告由濟南市園林和林業綠化局負責解釋 。監督電話：0531-66605214 。

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