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1、如果是是電池問題有以下解決辦法，如果是手機問題建議更換手機內部零件
2、使用原廠充電器連接家用電源充電 。
3、更換電源插座嘗試或更換一條數據線連接充電器充電 。
4、建議關機取出電池，使用棉簽清潔電池觸點和手機連接電池的接觸點 。重新安裝電池后再次充電嘗試 。
5、若手機可以正常開機使用，建議備份手機中數據（如聯系人、多媒體文件等），將手機恢復出廠設置 。
【三星手機沒電不充電咋回事 來了解一下】6、若按照以上方法問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查 。
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