若商品不支持7天無理由退貨，則無法退化；若購買時該商品支持7天無理由退貨承諾，且商品滿足以下條件則可以退貨：
1、從快遞簽收之日起七天以內(nèi)；
2、商品未經(jīng)使用且包裝附件完整，不影響二次銷售 。
【沒有質(zhì)量問題的商品能否要求退貨】注：對于需要郵寄的商品，退貨運費需由顧客個人承擔(dān) 。

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