中國電信寬帶連接不上怎么辦 電信寬帶連接不上怎么回事


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電信寬帶連接不上的原因如下:
1、賬號問題,這個一般是賬號欠費,失效,密碼錯誤等引起,如果在撥號的時候提示錯誤691,就說明是賬號問題,可以直接致電運營商客服查詢賬號狀態是否正常,如果密碼忘記,可以通過客服重置密碼 。
2、線路問題,這個一般在撥號的時候提示錯誤651等,這個情況下需要致電運營商客服報修,提交維修申請后,工作人員會**完成維修 。
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