以蘋果手機為例，備份失敗是因為開啟了iCloud云備份，但是iCloud默認的5G免費空間不夠，無法完成備份就導致備份失敗的提示，可以升級iCloud備份空間 。
手機備份是指將手機內的資料，包括通訊錄、短信、通話記錄、應用軟件、游戲等重要資料進行備份，以防數據丟失 。icloud是蘋果公司所提供的云端服務，讓使用者可以免費儲存5GB的資料，由喬布斯（SteveJobs）于2011年6月6日在全球開發者大會（WWDC）正式發表 。
icloud基于原有的MobileMe功能全新改寫而成，提供了原有的郵件、行事歷和聯絡人同步功能 。
【備份失敗是怎么回事】iCloud是蘋果公司為蘋果用戶提供的一個私有云空間，方便蘋果用戶在不同設備間共享個人數據 。iCloud支持用戶設備間通過無線方式同步和推送數據，比蘋果傳統的iTunes方案（需要數據線連接）更加容易操作，用戶體驗更加出色 。
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