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家里沒網了怎么回事 家里沒網了怎么回事 光信號

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【家里沒網了怎么回事 家里沒網了怎么回事 光信號】

家里沒網了怎么回事 家里沒網了怎么回事 光信號

文章插圖
1、寬帶連不上網問題無非三個大類：欠費、硬件問題、軟件問題 。排查的順序一般是先費用，再硬件，最后是軟件 。
2、欠費比較好理解 。如果您的寬帶欠費了，就像我們手機一樣欠費就無法打電話 。那么寬帶一旦欠費就會被停掉無法連接上網了 。及時繳費后會再次給您開通業務 。
3、先檢查光貓否正常 。先看光貓的尾纖是否連接好，也就是LOS燈是否顯示正常，正常會是亮綠色或者不亮 。如果是閃紅燈，那么就是沒有收到光，可以判定是光路斷了 。一般光路斷只能報故障給運營商，24小時內會有維護人員聯系您上門處理 。網線問題 。重新插拔一下網線，看看電腦網線指示是否正常 。如果有條件的可以拿網線測試儀測試看網線是否通 。路由器問題 。檢查路由器是否正常工作 。路由器排查最快的方法就是拿網線直接連接到光貓上，如果可以上網，那么問題就出現在路由器上 。建議先重啟路由器，如果重啟后沒有恢復 。估計路由器故障了，建議更換 。檢查電腦網卡 。打開電腦的控制面板，找到網絡和Internet,先查看網線連接是否正常 。如果正常，可以重新安裝一下網卡驅動 。
4、數據問題 。我們賬號的數據問題，簡單說就是運營商在給我們賬號做的數據問題 。例如賬號被綁定 ?？梢圆榭垂庳埖腜ON燈是否亮正常 。一般是長亮的 。如果不亮或者閃，那么就是后臺數據有問題，需要報故障給運營商，安排維護員上門處理 。光貓以及路由器設置問題 ?，F在光貓和路由器設置差不多 。一般我們在安裝的時候，維護員就給我們設置好了的 。除非中途，自己有改動過 。建議一般用戶還是報故障給維護師傅上門處理 。