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美的回應網購燃氣灶突然爆炸 消費者報告 | 美的燃氣灶使用4天就自爆

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美的回應網購燃氣灶突然爆炸 消費者報告 | 美的燃氣灶使用4天就自爆

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大家好,小耶來為大家解答以上的問題 。消費者報告 | 美的燃氣灶使用4天就自爆 ， 美的回應網購燃氣灶突然爆炸這個很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧！
1、趙先生通過網購買了一臺美的燃氣灶，然后通過美的的售后安裝 ， 但才使用了不到十天，就發生了爆炸，造成廚房現場一片狼籍 。
2、萬幸的是 ， 當時廚房無人，沒有造成人員傷亡，不然后果不堪設想 。
3、事情發生后，趙先生拔打美的售后電腦近十次，一直沒人接聽，無奈之下，只好通過網購平臺反映此問題 ， 平臺說會盡快通知美的上門更換 。
4、此次事件經網絡曝光后，美的集團回應為，貨款已全額退回消費者，正開展安全排查，并委托第三方鑒定機構進行權威檢測，問題商品正在物流運輸中 。
5、因為退貨商品還在運輸中，沒辦法具體檢測原因，但我們從這次的燃氣灶爆炸事件中 ， 可以猜測爆炸是由以下幾個原因引起的：一.燃氣灶存在設計缺陷 。
6、這個問題其實很容易理解，就是在點火放鍋后 ， 鍋與灶具支架間的間隙太小，造成點火后，火苗被鍋向下壓后離燃氣灶的玻璃面板距離太近，如果燃氣灶的玻璃面板質量不佳，當長時間用火時，過高的溫度會導致玻璃面板爆炸 。
【美的回應網購燃氣灶突然爆炸 消費者報告 | 美的燃氣灶使用4天就自爆】7、但這個問題一般是在于無資質的小廠中較多，像美的這樣的大企業，應該不會出現如此低級問題 。
8、二.產品在出廠檢測時有質量隱患 。
9、產品在出廠時按規定，應該由品管對產品進行復檢，合格后出貨 ， 如果在出廠檢驗時出現問題，那這個產品很有可能會存在質量或安全方面的隱患 。
10、三.沒有自動熄火裝置 。
11、自動熄火裝置就是假如火焰出現意外熄火，那么會自動關閉燃氣，這個裝置也是國家強制標準，所有燃氣灶生產廠商都必須遵守 。
12、如果自動熄火裝置出現故障，也會導致爆炸 。
13、本次的美的燃氣灶爆炸事件究竟屬于哪種原因，現在還暫不可知 。
14、對于燃氣灶這種產品，生產廠家必須在國標的基礎上，嚴把質量關，因為一旦發生事故，就會造成嚴重的后果 。
15、同時我們也希望美的公司能夠盡快查出原因，給消費者一個滿意的結果 。
16、首先，產品質量不過關，產品設計有問題，鍋與灶具支架間的間隙太小 ， 點火后，火苗被鍋向下壓后離燃氣灶的玻璃面板距離太近，容易引起爆炸 。
17、具體原因還需第三方鑒定機構進行權威檢測，估計是存在設計上的缺陷 。
18、趙先生用新燃氣灶蒸包子，但開火幾分鐘后 ， 燃氣灶面板突然發生爆炸，鋼化玻璃碎片四處飛濺 。
19、美的兩名相關人員上門檢測，經過對燃氣灶進行現場拆卸、初步檢測及研究后，相關人員排除幾種無關原因后得出了“鋼化面板自爆”的初步解釋，并表示全行業鋼化面板的自爆率為千分之一 ， 不過這種說辭并不能給消費者一個滿意的答案，希望后續可以給出一個好的說法，并且這也說明美的電器產品質量過關需要加強 。
本文到此分享完畢，希望對大家有所幫助 。