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淘寶未收到貨申請退款賣家不同意怎么辦

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淘寶未收到貨申請退款賣家不同意怎么辦

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淘寶未收到貨申請退款賣家不同意的處理方法：
1、退款狀態為“等待賣家同意申請”時，買家可修改退款申請單 。
2、賣家拒絕買家的退款申請 。
3、退款狀態變為“賣家拒絕” 。
4、賣家拒絕退款后，訂單狀態仍為“等待賣家備貨”，此時買家無法進行退款操作 。
5、買賣雙方在協商無果的情況下，買家可發起對賣家的投訴 。具體路徑“我的空間―客戶服務―投訴管理” 。
6、其中請將賣家用戶名、訂單號、主題、內容等敘述清楚
7、投訴單狀態為“待處理” 。
8、此后，網站客服將介入此次交易糾紛中 。
【淘寶未收到貨申請退款賣家不同意怎么辦】淘寶網是亞太地區較大的網絡零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立 。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平臺，擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品 。截止2011年年底，淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元，創造270.8萬直接 且充分就業機會 。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從單一的C2C網絡集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈 。當前已經成為世界范圍的電子商務交易平臺之一 。