一. 原因與解決方法如下：
1、 打印紙張質量有問題，更換新的熱敏紙測試；
2、 打印機熱敏頭損壞或老化，聯系售后更換新的熱敏頭測試 。
二. 安裝步驟：
1、 將打印機連接至主機，打開打印機電源，通過主機的“控制面板”進入到“打印機和傳真”文件夾，在空白處單擊鼠標右鍵，選擇“添加打印機”命令，打開添加打印機向導窗口；
2、 選擇“連接到此計算機的本地打印機”，并勾選“自動檢測并安裝即插即用的打印機”復選框；
3、 此時主機將會進行新打印機的檢測，很快便會發現已經連接好的打印機，根據提示將打印機附帶的驅動程序光盤放入光驅中；
4、 在新安裝的打印機圖標上單擊鼠標右鍵，選擇“共享”命令，打開打印機的屬性對話框，切換至“共享”選項卡，選擇“共享這臺打印機”；
【熱感打印機不清楚】5、 在“共享名”輸入框中填入需要共享的名稱，單擊“確定”按鈕即可完成共享的設定 。
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