
文章插圖
1、續航里程和充電是消費者重點關注的問題 , 消費者在選購新能源汽車前 , 應找準需求定位 , 充分考慮車輛續航里程是否滿足自身的出行需求及使用場景 , 了解清楚居住小區是否適合安裝私人充電樁 , 以及所在城市新能源汽車公共充電基礎設施的配置情況 , 切勿盲目跟風購買 , 避免購車后因續航里程不足或充電不便造成困擾 。此外 , 在購買二手新能源汽車時 , 消費者應關注評價汽車性價比的“殘值率”指標 , 結合同品牌二手車的銷售情況 , 選購消費者認可、性價比高的二手車 。
2、新能源車啟動和加速更快 , 對駕駛者要求更高 , 新能源汽車在驅動方式、操控系統、使用設計等方面均與傳統燃油車有較大的不同 , 如新能源汽車的“動能回收系統”“智能輔助駕駛”等 , 使新能源汽車與燃油車在駕駛和操作上會有一定的區別 。由于電機驅動的特性 , 新能源汽車啟動和加速可能更快 , 對駕駛者提出的要求可能更高 。
消費者在購買前應加強對新能源汽車技術特點的研究 , 提前掌握駕駛新能源汽車需要注意的細節 , 最好親身試駕體驗 。同時 , 消費者應多關注了解同款車型或同品牌車輛的用戶口碑 , 對經常發生消費糾紛、售后服務態度差、頻繁出現故障、甚至造成嚴重事故的新能源汽車 , 應慎重選擇 。
3、重要信息寫進合同 , 仔細核對方可提車 , 消費者在選車過程中 , 應要求經營者對車輛作出真實全面的介紹 , 向商家詳細了解汽車的各項配置、功能、收費標準、電池壽命、維修保養、額外收費項目、提車時間、退款約定等重要信息 。應要求將上述信息連同銷售人員的宣傳承諾一并寫入合同 , 對于不清楚的條款 , 要主動提出質疑 , 避免被銷售人員“忽悠” , 若遇到捆綁購買車險、收取不合理費用等經營行為 , 要勇于說“不” 。
【買新能源汽車需要了解什么 選購新能源汽車需要注意什么】在提車時 , 消費者應仔細核對經營者提供的車輛與合同約定是否一致、車身是否有明顯劃痕 , 檢查好車輛各種手續 , 若存在不一致的情況或發現車輛存在問題 , 應現場及時向經營者反映 , 要求更換車輛或拒絕提車 。
4、正確使用保養 , 依法理性維權 , 消費者在日常使用車輛時 , 應定期對車輛線路、電池等進行檢查和保養 , 若發現汽車零配件或電池存在安全隱患 , 要及時維修或更換 。應避免充電時間過長 , 暴雨天盡量不要??吭诼短斓胤竭M行充電 。
消費者應妥善保管購車合同、付款記錄等憑證 , 出現問題時 , 可先與經營者溝通協商處理;若協商不成 , 應結合實際情況依法理性選擇投訴、提起仲裁、起訴等維權途徑 , 維護自身合法權益 。
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