【禮儀修養的內容】禮儀的六個基本特征是共同性、繼承性、統一性、差異性、階級影響性、時代發展性；禮儀的四個原則是尊重原則、遵守原則、適度原則、自律原則；禮儀的四個功能是溝通功能、協調功能、維護功能、教育功能；禮儀對社會的作用是：對社會來說 ， 禮儀能夠改善人們的道德觀念 ， 凈化社會風氣，提高社會文化素質；禮儀對個人的作用是：對于個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種人際關系 。
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