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iPhone xs max面部識別不能用了的原因是：
1、檢查設備是否有浸水或磕碰：如果您的手機最近有不小心浸水或摔落，查看面容ID不可使用，不要自己貿然采取相關措施，建議盡快送往官方售后進行維修 。
【iPhone xs max面部識別不能用了】2、檢查是否更換過屏幕：若您的設備更換了第三方屏幕，會出現面容ID無法正常使用的問題 。因此不建議大家購買面容ID不能用的二手機，多半都是屏幕有問題 。
3、重啟設備或更新到最新系統：若手機沒有意外損壞或硬件問題，出現“面容 ID 不可用”的提示，建議先嘗試重啟設備 。若仍然無效，請將設備系統更新至最新版 。如果您是在更新系統之后出現此提示，可以嘗試重新刷機 。

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