1、首先，物業管理員應在第一時間到達事故現場及時組織救援 。
2、其次，根據樓層指示燈等判斷轎廂的所在位置，然后設法援救乘客 。
3、再次，遇到其他復雜的情況時，應請電梯公司幫助救援 。
【電梯困人物業如何處理】4、最后，救援結束后，電梯管理員填寫援救記錄并存檔 。物業服務中心可派人上門拜訪被解救業主，及時表達出物業中心對業主的關懷 。
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