禮儀的基本原則

1、尊重公眾原則 。公關禮儀最根本的原則就是對公眾的尊敬 。公共關系工作的對象是公眾 , 只有尊重公眾,才能很好地與公眾溝通 , 贏得公眾的理解、信任和支持 , 達到組織的公關目標 。
2、公平對等原則 。追求和向往平等,是任何人都有的一種共同的人性要求 。在公關工作中平等地對待一切公眾,是搞好公關工作的基本前提 。
人與人之間,人與組織之間,組織與組織之間,在正式交往的過程中,都要考慮參加人員的身份、人數、接待規格等方面的禮儀規范 , 要堅持對等的原則,即禮尚往來 。
3、身份差異原則 。平等對待一切公眾是公關禮儀的大原則,但在實際應用的過程中 , 我們還應當考慮一些“權變”,即在公關活動中的差異性原則 。
【禮儀的基本原則】4、從簡實效原則 。禮儀是社會文化的產物,是人類生產方式和生活方式的調節劑 。