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汽車投訴排行榜 2022年上半年汽車投訴排行榜

小知識生活百科

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2021年新能源汽車相關投訴明顯增多 。隨著新能源汽車的逐步推廣和保有量不斷增加 ， 相關投訴逐漸增多 。消費者投訴的主要問題有：一是新能源汽車出現安全問題 ， 如行駛中斷電、汽車自燃、自動駕駛系統失靈等 。二是電池質量問題突出 ， 比如充電故障等 。三是續航里程縮水 ， 特別是冬季低溫下續航折損快 。四是不兌現承諾 ， 比如宣傳使用高性能芯片 ， 實際情況卻非如此 。五是價格變動惹爭議 ， 消費者剛簽完合同還未提車 ， 所購買車型就降價 ， 或者推出同價但性能配置更高的產品 ， 導致消費者不滿 。六是對已售車型 ， 隨意修改網上宣傳資料和說明 。七是配套的售后服務體系、維修網點、維修技工等不能滿足高速增長的新能源汽車需要,影響了消費者的使用體驗和售后滿意度 。八是汽車數據存儲、提供問題引發廣泛關注 。隨著新能源汽車智能化提高 ， 相關數據由廠家壟斷、拒絕提供 ， 發生爭議 。
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315汽車投訴網 ， 負責汽車質量投訴 ， 包括產品質量以及服務質量投訴 。解決汽車投訴售后服務等問題 。是汽車廠商、經銷商、消費者（用戶）在線服務跟蹤、溝通的投訴平臺 。
致力于為（消費者）車主、廠商協調投訴信息 ， 通過第三方的平臺為雙方的矛盾提供一個和諧的平臺 ， 從而尋求問題的解決 。是國內目前最最具影響力的汽車投訴在線平臺 。
工作職責
1、受理消費者對汽車產品質量、服務質量的投訴 。
2、受理消費者、企業對偽劣汽車產品違法行為的投訴舉報 。
3、受理消費者對汽車、零配件等產品質量的投訴舉報 。
4、受理、分析、調查、調解消費者對汽車質量的投訴工作 。
5、行使輿論監督侵害消費者權益的案件 。
6、統計、分析、整理投訴數據和信息資料 ， 向社會媒體及企業提供投訴信息分析報告 。
7、重大投訴案件及時向工商、質檢報告并監督投訴案件的處理、轉辦、工作 。
8、提供質量方面的法律、法規在線咨詢服務 ， 發布投訴信息 ， 組織開展宣傳產品質量等方面的專題活動 。
汽車投訴排行榜汽車投訴排行榜如下：
1、歐拉是一只好貓
歐拉貓是長城汽車旗下的純電動小型車 。了解這款車的朋友都知道 ， 歐拉貓掉進了2021年Chip事件中 ， 車輛宣傳時稱車載系統使用高通8核芯片 ， 但實際交付的車輛使用IE4核芯片 ， 其中2441起投訴是關于芯片的 。
2、大眾視野中的岳 。
悅是大眾旗下的一款中型SUV 。這款車的典型故障主要是發動機排氣故障 ， 油耗高 ， 發動機啟停系統故障 ， 燈不亮 。排氣故障主要是顆粒捕集器堵塞造成的 。很多車主表示升級后顆粒捕集器還是會失效 ， 修車要費很大力氣 。
3、寶馬X3
繼寶馬5系3月份問鼎質量投訴排行榜之后 ， 5月份寶馬X3再度奪得該月投訴排名冠軍 。5月份寶馬X3的投訴量竟然高達1400多起 ， 如此高的投訴量在投訴排名中并不常見 。由此可見 ， 寶馬X3存在的問題非常嚴重 。
4、寶馬5系
5月份寶馬5系的投訴量也高達800多起 ， 在質量投訴排行榜中緊隨寶馬X3之后 ， 位居第二位 。其存在的問題依然是車機系統一些功能缺失的問題 。自今年年初開始 ， 寶馬5系已多次上榜質量投訴排行榜前十 ， 主要存在的問題一直是車機系統功能缺失 。
5、大眾速騰 。
【汽車投訴排行榜 2022年上半年汽車投訴排行榜】速騰是大眾旗下的緊湊型車 。車輛的典型故障問題有變速箱異響、制動系統異響、變速箱異響、發動機異響 。其中 ， 車身附件和電器等零件最容易出現小問題 ， 其次是變速箱和發動機的投訴 。