1. 首頁 > 生活經驗 > >

惠游湖北打卡大武漢預約入園常見問題答疑匯總

游客生活百科


惠游湖北打卡大武漢預約入園常見問題答疑匯總

文章插圖
“惠游湖北·打卡大武漢”預約和入園常見問題答疑（二）
問：每7天可預約三個景區，7天是按照自然周來計算的嗎？
答：不是的，是從第一次預約成功的那天開始算，往后推6天即為一周 。
比如，小A在8月11日成功預約8月15日黃鶴樓的入園名額，8月18日重新恢復預約3個景區的權利 。
問：歡樂谷現在還是每次只能預約1人、每日僅能預約次日門票嗎？
答：從8月14日起，歡樂谷恢復每次預約可預約三人、每次可預約當日起7日內景區門票的規則 。
但由于歡樂谷屬于熱門景區，入園名額相對搶手，今日投放名額預約完畢明日還可以預約，還請保持平常心，我們一直免費到12月31日的 。
問：今日想預約后天的門票但顯示“今日已約完”，明天還可以繼續預約嗎？
答：可以繼續預約的 。每個景區每天的門票按計劃投放7天，今天投放的約完了，明天還會繼續投放當日起7日內的門票 。所以不是今天約完了，7天的入園名額都沒有了 。
比如，今天8月13日，我想預約東湖海洋世界8月16日的門票，發現顯示今日已約完，14日、15日、16日都還是有機會預約8月16日的 。
問：我預約成功了，必須要帶身份證才能進去嗎？
答：對的，預約成功后請一定記得攜帶身份證入園，身份證是本次活動最重要的憑證 。
問：如果預約成功因為時間來不及沒去，會有什么后果嗎？對后續預約有影響嗎？
答：暫時不會影響繼續參加活動，但是占用了個人每周可預約3個景區、以及活動期內該景區總共可預約3次的預約次數 。
問：重復預訂同一個景區，是否影響使用？
答：活動期內，每人僅可成功預約同一景區3次，并且不可更改和退訂，請大家慎重預約 。
自8月8日武漢23家A級收費景區免票以來，黃鶴樓、歡樂谷、海昌極地海洋公園等旅游景區接待游客量大幅上升，為了更好的出游體驗，建議大家錯峰出游 。
“惠游湖北·打卡大武漢”景區門票預約和入園有關問題解答（一）
問題一：游客是否必須預約才能進景區？
答：根據國家疫情常態化防控工作和“與愛同行 惠游湖北”活動有關規定，為保障廣大游客的防疫安全，旅游活動遵循“預約、限量、錯峰”的原則，游客應該在活動平臺上先行預約再出游 。
8月7日，因為預約平臺訪問量大導致卡頓原因造成游客預約困難，我們實行人性化操作，一部分沒有在平臺預約直接到達現場的游客也讓進了景區 。8月8日下午4時起，我們已升級預約平臺，恢復預約功能，因此，從8月9日起，游客應先行在預約平臺預約成功后，再出游進入景區 。
我們溫馨提示各位游客：先預約、再出行，不要直接趕到景區門口再預約，以免預約客滿給您的出行造成不便 。
問題二：為什么進入景區前要經過測溫、掃健康碼、查驗身份證等程序？
答：為了保障廣大游客出游的防疫安全，根據疫情防控的有關要求，游客進入景區前必須查驗健康碼、測量體溫，以確保每一個進入景區的人的健康，切實維護廣大游客的安全，敬請廣大游客理解和積極配合 。
查驗身份證是“ 惠游湖北 打卡大武漢”活動的規定 。即，游客憑在預約平臺登記的身份證號進入景區，因此憑身份證進入景區是體現預約成功、進入景區的一個必須環節 。敬請預約成功的游客積極配合，出游前攜帶身份證，以便在進景區前查驗 。
問題三：收費A級旅游景區門票免費政策出臺前，游客購買的旅游年卡怎么處理？
答：經協調，景區自行出售或通過網絡平臺銷售的旅游年卡、年票，以及“大武漢年卡”“騰旅卡”等年卡，原則上使用日期順延146天 。
問題四：沒有辦理身份證的兒童怎么進入景區？
答：敬請各位準備攜未滿14歲的兒童出游的游客在預約景區門票時，通過兒童在戶口簿上的身份證號為兒童預約 。兒童憑預約成功的短信經登記后，履行疫情防控規定程序進入景區 。
問題五：當日預約有夜游項目的景區門票的預約截止時間是否能延長？
【惠游湖北打卡大武漢預約入園常見問題答疑匯總】答：預約平臺對外預約當日門票的時間一般是上午8點至下午4點 。對于有夜游項目的景區，預約平臺對外預約當日門票的時間延長到晚上8點 。