非正式溝通的渠道形式主要有哪些 非正式溝通的渠道形式主要有哪些種類


非正式溝通的渠道形式主要有哪些 非正式溝通的渠道形式主要有哪些種類

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非正式溝通的渠道形式有很多 , 主要有:單線式、流言式、偶然式、集束式 。1、單線式:通過一連串的人 , 把信息傳遞到最終接受者 。2、流言式:一個人主動地把信息傳遞給其他許多人 。3、偶然式:按偶然的機會傳播小道消息 。4、集束式:把小道消息有選擇地告訴自己的朋友或有關人 。集束式又稱葡萄藤式 。
非正式溝通的渠道形式主要有哪些 非正式溝通的渠道形式主要有哪些種類

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【非正式溝通的渠道形式主要有哪些 非正式溝通的渠道形式主要有哪些種類】非正式溝通是指在組織正式信息渠道之外進行的信息交流 。當正式溝通渠道不暢通時 , 非正式溝通就會起到十分關鍵的作用 。與正式溝通相比 , 非正式溝通的信息傳遞速度更快、范圍更廣 , 但準確性比較低 , 有時候會對正式溝通產生很大的負面影響 。組織可以通過開誠布公 , 正本清源 , 提供事實 , 駁斥流言 , 誠信待人 , 與人為善等方式盡可能降低非正式溝通的負面影響 。