無條件退貨是為增強顧客購買信心，讓顧客買后放心產品質量，商家或者廠家給用戶承諾的購買條款 。在規定時間內，無論何種原因，均可以允許顧客退貨 。無條件退貨分為原件無條件退貨和純粹無條件退貨 。原件無條件退貨要求用戶將產品保持完好方可退貨 。純粹無條件退貨則很簡單，無論顧客是否使用，使用多少，有無損壞，均可退貨 。
根據最新發布的《網絡交易管理辦法》規定，網絡商品經營者銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由 。當然有部分產品不享受無條件退貨，主要是定制產品、鮮活產品、軟件等數字產品 。
【蘇寧買的手機能不能無條件退貨】所以蘇寧上買的手機可以享受無條件退貨 。
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