軟技能就是激活人資的能力，即是調動別人的資源和知識的能力以及調動自己知識進行創造性思維的能力 。
軟技能能力值越高，處理事情的能力就越強，它是衡量一個人處理事情能力的量表 。
【軟技能是什么意思】這里的資源指：知識和朋友 。軟技能實際上是指那些“不易看見的技能”，是一個人“激發自己潛能和通過贏得他人認可，和合作放大自己的資源，以獲得超越自身獨立能力的更大成功的技能”的總和 。
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