【EMS快遞物品有破損怎么辦】據《快遞服務郵政行業標準》規定：快遞服務人員將快件交給收件人時，應有義務告知收件人當面驗收快件，驗收無異議后，驗收人應確認簽收 。如本人沒有驗看，包裹卻被簽收 ， 可以聯系投遞人員，要求退貨或者要求其開具破損證明 。如本人簽收，但事后發現包裹內物品破損，可以拍照取證后聯系賣家，協商解決 。
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