原因和解決方法：可能是周圍環境光線太弱，可以到光線強的地方解鎖；可能是手機系統出現bug，可以使用密碼解鎖；可能是手機內部傳感器損壞，需要檢修 。
手機人臉解鎖設置方法：以小米9為例，打開手機的系統設置頁面，點擊“鎖屏、密碼和指紋”，點擊添加人臉數據，之后按照系統提示錄入面部數據即可使用 。
【為什么人臉識別失敗】iPhonex面容ID設置方法：打開手機的系統設置頁面，點擊“面容id與密碼”，選擇“iPhone解鎖”，點擊開始使用，之后按照系統提示錄入面部數據即可使用 。
手機使用技巧：iPhonex支持投屏功能，在手機的控制中心里，用戶可以找到“屏幕鏡像”，開啟后手機會自動搜索附近可以投屏的設備，點擊即可投屏 。
資料拓展：蘋果手機的iCloud功能是一個私有云空間，2018年3月8日，蘋果公司確認了“用戶iCloud遭入侵”一事 。在聲明中，蘋果中國確認此事發生，并稱將捍衛用戶隱私，與這位用戶一同進行調查 。

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