打開手機QQ,點擊【聯系人】 , 選擇公眾號,點擊【添加】、【找公眾號】,輸入公眾號,進入即可 。
QQ公眾賬號也分為訂閱號和服務號兩類,前者傾向于信息推送,后者側重功能服務 。手Q的生活服務號,與微信公眾號基本運作模式是一樣的:商家推廣二維碼形式的“生活服務號” , 用戶關注后,通過對話的形式獲取服務 。
【qq公眾號在哪】不一樣的地方是,QQ公眾號在顯著位置保留了與商家客服一鍵語音通話的功能 , 通過手Q接通的并非傳統的客服,而是專為手Q用戶設計的、帶有可視化菜單的服務 。事實上,使用過程中的感受,更像是通過語音引導來完成寄件、查件等服務,因為這些服務也可以通過底部的菜單直接完成,就像微信公眾號那樣 。
在QQ公眾號上通過語音通話(引導)能做的事,在微信公眾號上使用菜單一樣可以完成 。但兩者的感覺是不一樣的 。正如我們要把一件事通知給某人的時候,可以微信或QQ留言、可以發短信、可以打電話,但打電話一般都是緊急而重要的事情 。
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