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運營管理包括哪些內容 汽車4s店運營管理包括哪些內容

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運營管理包括哪些內容 汽車4s店運營管理包括哪些內容

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1、全面負責本停車場的經營、管理工作，保證履行合同書中約定的各項管理要求與指標 。
2、2、負責公司質量管理體系、規章制度及本部門規定在本車場的貫徹、實施工作，保證本停車場質量目標的完成 。
3、3、負責本車場各項工作的日常檢查、考評、改進、達標工作 。
4、4、負責車場員工的軍訓、消防演練、消防檢查，對車場安全和車輛安全負責 。
5、5、負責本車場客戶投訴和緊急事件的應急處置工作 。
6、6、負責本車場收費管理及各崗位人員調整工作 。
7、7、負責與委托方及周邊關系的聯絡、協調工作 。
8、8、負責本停車場停車設施設備、標識標牌維護保養的組織領導工作 。
9、9、負責與顧客的溝通和回訪 ， 建立固定客戶臺帳，做好回訪記錄 。
10、10、負責本車場員工考勤、業績考評及年終獎金的分配工作 。
11、1負責本停車場質量記錄的檢查、收集、整理、匯編、保管或呈報工作 。
12、12、完成領導交辦的其它工作 。
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