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悅來方艙故事：醫療隊開出心理“處方”( 二 )

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在李佳鼓勵下 ， 婆婆打通了兒子的視頻 。
“媽 ， 你在那邊怎么樣？晚上冷不冷？之前我是太著急了 ， 隔這么遠又幫不上忙 。 你好了早點回家 ， 娃兒天天都在問奶奶好久回家……”聽著兒子一長串的念叨 ， 老婆婆緊鎖的眉頭慢慢舒展 ， 露出了笑容 。
11月18日下午 ， 一位患者帶著孫子剛進入N5號方艙 ， 重慶大學附屬腫瘤醫院老年腫瘤科護士、N5號方艙醫療隊魏依琳就察覺不對勁 ， “她東張西望 ， 很煩躁 ， 不停打電話 ， 而且總逃避自己是患者這一話題 。 ”
“不愿意承認事實 ， 選擇逃避 ， 是心理出現問題的典型表現 。 ”魏依琳將其安排在家庭區后 ， 便和心理小組隊員上前了解情況 ， 傾聽原因和訴求 ， 有針對性地進行心理安撫 。 經過多次心理疏導 ， 患者的情緒穩定了許多 。
“剛進方艙的患者有些比較興奮 ， 有些則比較害怕和擔心 。 ”重大附屬腫瘤醫院護理部護士長、N5號方艙醫療隊石洋介紹 ， 對于這一群體 ， 心理咨詢組會對其進行心理評估 ， 及時了解心理狀態 ， “對于表現異常的患者 ， 將選擇合適的手段進行心理干預 ， 比如傾聽、共情 ， 同時建議其利用深呼吸、聽音樂等方法緩解焦慮 。 ”
幫助患者調整心態、改善情緒 ， 努力戰勝病毒
同樣是在S4號方艙 ， 11月17日凌晨4點 ， 翟健發現一位婆婆神情呆滯地坐在床邊 ， 不愿躺下休息 ， 看到醫護人員總是欲言又止 。
原來 ， 核酸檢測陽性后 ， 婆婆發現自己眼睛發紅 ， 很難入睡還拉肚子 ， “肯定是這個病毒讓我身體出問題了 ， 怎么辦哦？”
翟健和婆婆交流后發現 ， 這些其實是她在身體極度疲憊時表現出的一種狀態 。
于是 ， 翟健用通俗易懂的語言為婆婆講解新冠病毒相關知識 ， 盡量打消她的顧慮 ， 并開了些幫助睡眠的藥物 。
婆婆的睡眠質量很快得到改善 ， 情緒也較為穩定 。
在N2號方艙 ， 鄧武權也發現了一位情緒緊張的老年患者 。
“老人家有糖尿病、高血壓等基礎疾病 ， 獨自在方艙內,情緒緊張 ， 心理負擔很重 。 ”在聊天中 ， 鄧武權還了解到這位患者很想家、睡眠不好 。
安撫老人后 ， 鄧武權根據實際情況 ， 調整了藥品配置 ， 并針對其嚴重失眠的情況給予藥物輔助治療 。 此后 ， 老人的睡眠得到改善 ， 血壓和血糖情況都有所好轉 。
“在耐心溝通、了解情況后 ， 我們會有針對性地對患者進行心理疏導 ， 幫助患者建立信心 ， 調整心態 ， 改善情緒 ， 努力戰勝病毒 。 ”翟健表示 ， 方艙醫院的患者大部分為輕癥患者和無癥狀感染者 ， 積極樂觀的心態是戰勝病毒“必備武器” 。