質效管理，就是對生產作業經營活動生產的產品服務質量和由此產生的經濟效益進行調控管理的過程 。
【質效管理是什么意思】全面質量管理中的一個最基本的出發點，就是企業要靠經濟和生產滿足用戶需要的產品和服務，強調質量與經濟的統一 。這正是全面質量管理區別于傳統質量管理的顯著標志之一 。
國內外大量的實踐證明，全面質量管理搞得好的企業，必然會大大提高企業的經濟效益 。全面質量管理之所以能提高企業的經濟效益，是因為它的目標就是要做到質量高，成本低，為用戶服務好，是經濟效益的最核心的內容 。
質效管理在很多生產經營中，由于資源的稀缺性，質量和效益在一定程度上會產生矛盾 。所以根據企業目標，對經濟成本等進行全面估計后，回取得一個質效平衡點，此時企業經濟利潤最大 。
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