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1、流量封頂是為保障客戶放心使用，中國(guó)移動(dòng)針對(duì)手機(jī)上網(wǎng)流量推出的一項(xiàng)費(fèi)用封頂服務(wù) 。當(dāng)客戶套餐外流量費(fèi)用達(dá)到500元時(shí) ， 暫停收取流量費(fèi)用，客戶還可以繼續(xù)使用流量業(yè)務(wù)至15GB，此時(shí)系統(tǒng)會(huì)關(guān)閉當(dāng)月功能，下月自動(dòng)開(kāi)啟 。
2、對(duì)于超過(guò)15GB后仍需繼續(xù)使用的客戶，可用本機(jī)打10086人工服務(wù)重新開(kāi)通流量功能，并訂購(gòu)流量加油包 。
3、勤提醒和雙封頂措施，可有效幫助客戶避免高額流量費(fèi)用損失，讓客戶放心上網(wǎng) 。
【流量封頂了怎么辦】4、移動(dòng)用戶如需流量可以通過(guò)參加百度錢包舉辦的一分錢專享活動(dòng)獲得流量，此活動(dòng)中有移動(dòng)30m全國(guó)通用流量，滑動(dòng)頁(yè)面找到移動(dòng)流量，只需一分錢就可以買到 。活動(dòng)地址活動(dòng)是百度正規(guī)活動(dòng) ， 流量購(gòu)買后72小時(shí)內(nèi)生效 。

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