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快遞超過10天怎么索賠

生活百科快遞

快遞超過10天沒有送達的，消費者可以與商家溝通協商，如果協商不成的，可以向網購平臺或消委會投訴，消費者也可以退貨處理，或者按約定要求商家賠償 。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條：消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
【快遞超過10天怎么索賠】（五）向人民法院提起訴訟 。