戶戶通機頂盒如何移機 _戶戶

1、在用戶管理系統中進行移機操作前，一定要將需要移機的機頂盒和電視打開，調至CCTV1頻道，等待接收指令。
2、進入用戶管理系統，通過“快速搜索”或“綜合檢索”查找到需要移機的客戶，并進入該客戶的“客戶概覽”頁面。
3、在左側“客戶管理”欄下面，點擊“移機”按鈕。
4、在移機界面下面的“客戶地址”，更改“鄉鎮”、“行政村”和“客戶地址”，為需要移機到的地址。
５.更改完成后，按右下角的“確定”按鈕，進行確認保存。然后頁面右上角彈出“移機成功” 。同時客戶狀態會顯示“等待安裝” 。
６.這時查看電視畫面，會顯示“位置信息改變，請與客服中心聯系” 。用遙控器進入“系統設置”的“ＣＡ信息”里面查看，“L:”后面的兩位數字中，第一位數字變為“8”，表示已經接收到移機指令。
７.這時可以關機，將設備移到新地方進行安裝。
【戶戶通機頂盒如何移機】特別說明：新地址和原地址的基站信息，沒有任何一個相互匹配時，方能移機成功。