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按照現行業務相關規則，協議期內的電信產品不能辦理停機、過戶及銷戶手續，否則違約，需要交納違約金后才能辦理，協議期一般2年時間 ， 等到協議期到期后辦理不需繳納違約金 。
【電信寬帶拆機退費問題】中國電信集團公司成立于2002年，是我國特大型國有通信企業、上海世博會、廣州亞運會全球合作伙伴，連續多年入選“ 世界500 強企業”，注冊資本1580億元人民幣 。主要經營固定電話、移動通信、衛星通信、互聯網接入及應用等綜合信息服務 。
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