需要使用iTunes對蘋果手機進行恢復，具體恢復方法如下：
1、在電腦上下載安裝iTunes，手機連接電腦，然后打開iTunes；
【touch5鎖屏密碼忘了怎么辦】2、長按itouch上的電源鍵和home鍵，itouch會關機，繼續按住，直到出現白蘋果；
3、松開電源鍵，繼續按住home鍵，直到出現iTunes和一根連接線的圖標，進入恢復狀態；
4、此時iTunes會搜索到已連接itouch，點擊“恢復itouch”，點擊“繼續”即可 。
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