在商業方面誠信的事例：海爾砸冰箱事件
事件經過：
1985年，海爾從德國引進了世界一流的冰箱生產線 。一年后，有用戶反映海爾冰箱存在質量問題 。海爾公司在給用戶換貨后，對全廠冰箱進行了檢查，發現庫存的76臺冰箱雖然不影響冰箱的制冷功能，但外觀有劃痕；
【在商業方面誠信的事例】時任廠長的張瑞敏決定將這些冰箱當眾砸毀 ， 并提出“有缺陷的產品就是不合格產品”的觀點，在社會上引起極大的震動 。作為一種企業行為，海爾砸冰箱事件不僅改變了海爾員工的質量觀念和誠信觀念 ， 為企業贏得了美譽，而且引發了中國企業質量
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