文章插圖
1、電視機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置有問(wèn)題導(dǎo)致的；可以進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)設(shè)置界面，重新設(shè)置連接家里的WiFi信號(hào)試試 。
2、路由器設(shè)置有問(wèn)題或者路由器故障導(dǎo)致的，可以重啟一下路由器來(lái)解決；或者將路由器恢復(fù)出廠設(shè)置，重新設(shè)置各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)來(lái)解決；如果是路由器硬件故障，則需要聯(lián)系售后進(jìn)行檢修或者更換路由器使用才能解決 。
【為什么電視能看手機(jī)卻不能上網(wǎng)】3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)線路、服務(wù)器是否出現(xiàn)中斷、故障導(dǎo)致路由器也無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò)，這種情況下電視機(jī)也必然斷網(wǎng)，需要聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商先解決網(wǎng)絡(luò)傳輸問(wèn)題 。
4、也可能是電視機(jī)系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)異常，可以重啟一下電視機(jī)來(lái)解決，必要時(shí)可以進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置界面 ， 將電視機(jī)的系統(tǒng)還原為出廠設(shè)置狀態(tài)或升級(jí)到最新版本來(lái)解決 。

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